Spécialiste principal(e) des opérations des revenus

En tant que Spécialiste principal(e) des opérations des revenus chez Vention

Relevant de la direction des opérations des revenus vous serez responsable des opérations quotidiennes de la qualité des données et de la fiabilité de nos systèmes de revenus. Vous veillerez à ce que les leads et les opportunités progressent de façon fluide à travers notre entonnoir de ventes et de marketing tout en générant des analyses pour améliorer les opérations des revenus. Vous collaborerez étroitement avec les gestionnaires des ventes les AE les BDR et léquipe Croissance afin danalyser la performance de lentonnoir didentifier les inefficacités et de contribuer à des initiatives GTM à fort impact. Il sagit dun rôle individuel pratique idéal pour une personne ayant une solide expérience avec Salesforce et souhaitant travailler plus près des équipes daffaires au-delà de la simple configuration technique.

Responsabilités principales

Gérer lacheminement des leads vers les opportunités les définitions des étapes de lentonnoir ainsi que les automatisations (Salesloft/Salesforce) qui soutiennent les flux de travail des équipes de vente.

Détenir et gouverner les règles dassignation des ventes (logique de territoires structures de round-robin SLA) en assurant lalignement avec la stratégie GTM.

Analyser la performance de lentonnoir de bout en bout (du lead à lopportunité jusquaux réservations) afin didentifier les goulots détranglement les écarts de conversion et leur impact sur les revenus.

Gouvernance et hygiène des données : agir comme gardien(ne) du modèle de données CRM. Gérer la santé des objets et des champs la déduplication et la logique de source unique de vérité .

Logistique des revenus : exécuter des opérations critiques hors ligne vers en ligne incluant le téléversement des quotas la synchronisation des rapports de commissions et limportation de listes de leads provenant dévénements industriels.

Soutien aux ventes : développer les rapports et tableaux de bord utilisés par les gestionnaires des ventes pour leurs rencontres hebdomadaires 1:1 et leurs réunions de prévisions.

Établir et maintenir des standards de documentation rigoureux afin dassurer la scalabilité à long terme des systèmes et une collaboration fluide au sein de léquipe.

Objectifs à court terme (90 premiers jours)

Comprendre les systèmes de revenus de Vention incluant lacheminement des leads le cycle de vie et les statuts des leads la gestion des opportunités ainsi que linteraction entre Salesforce et Salesloft.

Maîtriser les tâches clés de maintenance des systèmes : prendre en charge le soutien quotidien aux vendeurs téléverser des lots de leads produire les rapports de commissions.

Identifier 2 à 3 inefficacités dans lentonnoir de ventes et proposer des initiatives concrètes pour y remédier.

Mettre en place une infrastructure robuste de nurturing pour les leads existants incluant les séquences (cadences) les rapports et les SLA.

Qualifications :

• 4 à 6 ans dexpérience professionnelle dont 2 à 3 ans à titre dadministrateur(trice) Salesforce idéalement dans un environnement B2B en forte croissance

• Maîtrise avancée de Salesforce (certifications un atout) et expérience avec des plateformes dengagement des ventes (p. ex. Salesloft Gong ou Outreach)

• Solides compétences en analyse de données et capacité à travailler avec de grands ensembles de données

• Expérience avec des outils de visualisation de données (Power BI de préférence) et en analytique CRM essentielle

• Capacité à organiser et prioriser les tâches à prendre en charge ses responsabilités et à faire preuve de proactivité pour aider les autres à travailler efficacement

• Baccalauréat dans un domaine analytique et quantitatif (commerce économie génie etc.) de préférence

• Atout : expérience dans des domaines clés des opérations des revenus tels que lassignation des leads la gestion du cycle de vie des leads et les commissions de vente

Informations complémentaires :

Ce que nous offrons

• Cheminement de carrière : De réelles possibilités dévolution grâce à des plans de développement personnalisés des évaluations biannuelles et un programme de mentorat.
• Développement professionnel : Formations continues sur la gestion de la performance le leadership inclusif la construction déquipes performantes et la rétroaction constructive.
• Diversité et inclusion : Revues déquité salariale politiques inclusives et groupe-ressource pour les femmes offrant mentorat réseautage et sessions dapprentissage trimestrielles.
• Travail hybride : Profitez de la flexibilité de notre modèle hybride vous permettant de travailler de la maison certains jours.
• Engagement communautaire : Deux journées de bénévolat rémunérées par an pour redonner aux causes qui vous tiennent à cœur.
• Emplacement central : Bureaux collaboratifs situés au cœur de Montréal entourés de cafés et de restaurants avec des rencontres déquipe régulières.
• Événements déquipe : Activités tout au long de lannée incluant le lancement annuel le sommet des employés des 5à7 trimestriels et des événements par département.
• Avantages sociaux complets : Régime complet dassurances collectives pour vous et votre famille dès votre premier jour.

Déroulement du processus dentrevue

• Appel initial
• Rencontre avec léquipe
• Étude de cas ou exercice à domicile
• Décision et offre

Nous nous engageons à rendre chaque étape du processus inclusive et accessible. Si vous avez besoin dadaptations faites-le-nous savoir nous veillerons à ce que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin pour réussir.

Croissance et développement professionnel

Vention croit fermement à la promotion interne. Pour cette raison nous avons mis en place un programme complet de développement professionnel destiné à soutenir les personnes performantes qui comprennent en profondeur le fonctionnement de Vention. Ce programme comprend :

• Un programme de coaching interne avec danciens dirigeants de lindustrie encadrant de petits groupes de leaders émergents.
• Des formations trimestrielles en gestion sur des sujets tels que : donner et recevoir de la rétroaction bâtir des équipes performantes ou encore développer son propre modèle de leadership.
• Une série de conférences trimestrielles World-Class Speaker Series avec des leaders de lindustrie partageant leur expérience et leurs apprentissages.
• Des canaux dédiés au développement professionnel soutenus par léquipe de direction favorisant lapprentissage continu.
• Un programme dallocation de livres pour approfondir vos connaissances dans votre domaine dexpertise ou en leadership.

Diversité inclusion et sentiment dappartenance chez Vention

En rejoignant Vention vous intégrez une équipe de professionnels aux expériences horizons et perspectives variés. Ensemble nous construisons un environnement où chacun trouve sa place se sent valorisé et peut atteindre des résultats extraordinaires.

Nous célébrons les différences dans les idées les parcours et les personnes. Nos initiatives en matière déquité de croissance de carrière et de développement du leadership visent à créer de réelles occasions pour que chacun puisse sépanouir.

Culture Vention

Vention est un environnement stimulant pour les personnes ambitieuses. Vous pensez que notre culture vous inspirerait Consultez notre guide complet de la culture ici.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time