Gestionnaire Administration des Ventes (ADV)
Share
Job Location:
Levallois-Perret - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
18 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Objectif du poste
Assurer la gestion administrative et opérationnelle des ventes chez Hana group garantir la fiabilité du traitement des factures le respect des conditions commerciales négociées avec les enseignes de la GMS et contribuer à la satisfaction client et à la performance commerciale
Facturation et suivi administratif :
Emission Contrôle et envoi des factures clients selon un planning établi
Gestion de la boite mail commune (attribution traitement gestion des litiges)
Participation au suivi des règlements avec la comptabilité (lettrage avis de paiements...)
Gestion des litiges :
Traiter les réclamations et les litiges clients
Trouver des solutions adaptées et veiller à la satisfaction client.
Coordination interne :
Collaborer avec les équipes commerciales et financières pour assurer la fluidité des opérations et résoudre les éventuels problèmes.
Gestion des contrats :
Veiller au respect des conditions contractuelles négociées avec les clients notamment en termes de tarifs délais et services.
Soutien administratif :
Assurer diverses tâches administratives telles que la gestion des appels téléphoniques des courriers et des emails ainsi que larchivage dématérialisé des documents (factures contrats réclamations).
Qualifications :
Formation
- Bac 2 minimum (BTS MCO BTS NDRC BTS Assistant de Gestion DUT GEA ou équivalent)
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 à 3 ans sur un poste ADV idéalement en GMS ou environnement FMCG
Compétences requises
Techniques
- Bonne connaissance des circuits GMS
- Maîtrise dExcel (TCD recherche V) et des outils bureautiques
- Utilisation dun ERP (SAP Sage Cegid ou équivalent)
- Compréhension des mécanismes de facturation et de promotions GMS
Comportementales
- Rigueur et organisation : Pour gérer une multitude de dossiers simultanément sans commettre derreurs.
- Excellent relationnel et sens du service client : Pour interagir avec des interlocuteurs variés et répondre à leurs attentes.
- Réactivité et proactivité : Pour anticiper les problèmes et trouver rapidement des solutions.
- Esprit danalyse et de synthèse : Pour interpréter les données de vente et en tirer des enseignements remonter les anomalies.
Informations supplémentaires :
#Hana GROUP recrute
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Office Manager Experience
- Microsoft Office
- Management Experience
- QuickBooks
- Accounting
- Business Management
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Operations Management
- Administrative Experience
- Leadership Experience
- Bookkeeping
About Company
Hana Group North America, a division of Hana Group, is the global leader in Japanese-inspired cuisine sold in grocery retailers and commerce marketplaces. At Hana Group North America, we collaborate with leading grocery retailers to sell Sushi and other Japanese inspired cuisine under ... View more
