JDE Peet's | Assistant(e) Chargé(e) de clientèle Alternance | LOr Senseo – Tassimo
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
8 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
VOTRE MISSION :
Au sein du service client votre mission consistera à améliorer et développer les processus de gestion de la chaine dapprovisionnement de nos clients en vous appuyant sur notre programme damélioration continue SCOS (Supply Chain Opérating System).
Le service client est un service pivot entre les différents services de lentreprise qui offre la possibilité une collaboration étroite avec les équipes commerciales Demand logistiques Central Planning et Marketing sous la responsabilité dun membre de léquipe S&OP.
Projet et Veille opérationnelle : (contexte legal et concentration de la distribution)
Dans un environnement législatif changeant vous participerez à ladaptation de nos processus et organisation afin de renforcer notre agilité et conformité sur des sujets et programmes nouveaux vous assurer de la conformité et de ladéquation des processus et systèmes en place.
Opérationnel : mapping et stratégie supply client
Tout en cartographiant (Customer Segmentation strategy & Cost to Serve program) documentant les processus en place au travers de cas business réels (measure the customer satisfaction) qui auront fait lobjet danalyse de cause racine vous serez amenés à faire des recommandations et proposer des plans dactions.
Projet : optimisation de la gestion des pénalités
Outre les indicateurs de performance (taux de service et fiabilité des livraisons) vous serez exposés au contexte législatif évolutif (egalim2) pour adapter nos opérations et processus. Ainsi vous aborderez les dimensions de la gestion des pénalités et gestion financière.
Au quotidien vous serez en lien étroit avec les équipes commerciales Demand logistiques Central Planning et Marketing sous la responsabilité dun membre de léquipe S&Op.
Accompagné(e) au quotidien par votre tuteur cette expérience vous permettra :
- Dacquérir des compétences métiers concrètes en lien avec votre fonction
- De développer vos soft skills notamment lautonomie la prise dinitiative et la gestion de vos priorités.
Qualifications :
LE BLEND IDEAL !
En Master 1 ou 2 avec une spécialisation en Supply Chain vous souhaitez ou justifiez dune spécialisation/formation et dun intérêt fort pour la grande distribution.
Vous êtes motivé(e) par une découverte transversale de lentreprise curieux et avec lenvie dapprendre.
Vous avez les qualités suivantes :
- Organisation Autonomie et initiative
- Fiabilité sens du résultat
- Capacité dadaptation rigueur (respect des délais)
- Capacité à travailler en équipe communication en interne et en externe avec des clients
- Maitrise des outils bureautiques : Excel avancé PowerPoint forte affinité systèmes
- Bon niveau danglais global (lu/parlé/écrit)
Si votre profil correspond à nos besoins voici les étapes de notre processus de recrutement :
- Une préqualification RH par téléphone
- Un entretien RH en présentiel ou par Teams
- Un entretien Manager en présentiel
Informations supplémentaires :
LE PACKAGE JDE PEETS :
- Poste basé à Paris
- Durée alternance : 12 mois à compter de 7 septembre 2026 au 27 aout 2027
- Gratification : suivant profil
- Œuvres sociales CSE dotations de café et chèque de vacances
- Carte tickets restaurant Swile. : 1210 par jour travaillé
- Accès à une salle de sport Odéon et à labonnement EGYM ().
- De nouveaux locaux en plein cœur de Paris
NOTRE PLUS :
Nous sommes une entreprise engagée dun point de vue social et environnemental. Notre politique RSE Common Grounds se définit en 3 axes : un approvisionnement en café issu de sources responsables la réduction de notre empreinte environnementale (carbone emballages) et la mise en place dune politique Diversité Equité et Inclusion dans notre organisation.
Plus dinformations sur notre site JDE Peets : aux engagements pris en faveur de laccueil et de lintégration des personnes en situation de handicap ce poste est ouvert à toutes et à tous sous réserve de laccord de la médecine du travail.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
JDE Peets is the world's leading pure-play coffee and tea company, serving approximately 4,100 cups of coffee or tea per second. JDE Peet's unleashes the possibilities of coffee and tea in more than 100 markets with a portfolio of over 50 brands including LOR, Peets, Jacobs, Senseo ... View more
