Au sein de léquipe SMI & Conformité vous contribuez au pilotage et au fonctionnement quotidien du Système de Management Intégré (SMI) couvrant la Qualité la Sécurité de lInformation et la protection des données personnelles (RGPD).
Dans un contexte de transformation SaaS de montée en maturité des processus et de renforcement des exigences réglementaires (ISO NIS2) vous accompagnez les équipes opérationnelles dans lapplication des exigences le contrôle de la conformité et lamélioration continue des pratiques.
Suivi du plan daction SMI
Participer à la rédaction à la mise à jour et à loptimisation de la documentation SMI (politiques procédures processus modèles).
Contribuer au maintien du référentiel documentaire et à la gestion du cycle de vie des documents.
Préparer et participer aux revues de processus et instances de pilotage SMI.
Centraliser maintenir et tracer les preuves de conformité (ISO 9001 ISO 27001 RGPD).
Suivi et contrôle de la conformité
Réaliser des contrôles documentaires et opérationnels afin de vérifier lapplication des exigences SMI.
Identifier analyser et traiter les non-conformités écarts et incidents (Qualité Sécurité Données personnelles).
Participer aux analyses de causes racines (5 Pourquoi Ishikawa) et aux démarches dAMDEC processus.
Proposer mettre en œuvre et suivre les actions correctives et préventives inscrites dans le plan SMI.
Audits et évaluations
Contribuer à la préparation et au déroulement des audits internes audits de surveillance et audits Groupe.
Participer aux audits croisés avec les relais SMI.
Analyser les résultats daudit et participer à lélaboration des plans damélioration continue.
Excellence opérationnelle et amélioration continue
Participer à loptimisation des processus métiers et IT (Lean Lean IT réduction des irritants).
Contribuer à la fluidification des flux et à lamélioration des pratiques opérationnelles (ITIL).
Accompagner les chantiers de transformation SaaS (documentation gestion des risques analyses dimpact).
Formation et sensibilisation
Contribuer à la conception et à lanimation des supports de sensibilisation (Qualité Sécurité RGPD).
Participer à lintégration des nouveaux collaborateurs via des kits et parcours SMI.
Répondre aux sollicitations opérationnelles sur les exigences qualité sécurité et conformité.
Reporting et pilotage
Produire les indicateurs et KPI mensuels Qualité Sécurité et Conformité
Alimenter les reportings à destination de la Direction et des comités SMI.
Contribuer au suivi des registres (risques incidents contrôles actions preuves).
Aareon accompagne depuis plus de 40 ans les bailleurs sociaux dans leur activité quotidienne et dans leur digitalisation grâce à ses ERP et solutions digitales