Sales Back Office

Sobre Logical IT

Somos uma empresa brasileira que atua puramente no mercado de Segurança da Informação e temos a missão de viabilizar a segurança aos nossos clientes de forma coerente e justa. Um clima descontraído e agradável onde atuamos de uma forma colaborativa e gostamos de comemorar nossas conquistas juntos. Essas características fortalecem nosso trabalho em equipe e contribuem diretamente para o alcance de nossos resultados!

Consideramos a carreira como uma extraordinária jornada de evolução pessoal e profissional por isso proporcionamos aos nossos colaboradores experiências que possam contribuir em seu crescimento de forma integral.

Investimos no conhecimento de nossos colaboradores com parcerias em reconhecidas instituições no mercado de segurança Workshops treinamentos e participação nos principais eventos da área além de proporcionarmos mentoria técnica com profissionais experientes de mercado.

Responsabilidades

Garantir que a venda aconteça com velocidade organização e precisão sustentando a operação comercial ponta a ponta (proposta cotação pedido/contrato) enquanto traduz demandas e informações técnicas entre time comercial e time técnico assegurando que o cliente receba comunicações claras e que o escopo vendido seja viável e bem documentado.

Operações da venda

Conduzir e controlar a esteira operacional das oportunidades: organização de documentos prazos aprovações e atualização de status.
Apoiar na elaboração revisão e envio de propostas comerciais garantindo padronização consistência e rastreabilidade.
Realizar cotações com distribuidores/fabricantes/parceiros coletando informações prazos e condições.
Estruturar e acompanhar o processo de pedido/contratação (conforme o fluxo interno): documentação cadastros validações e repasses para áreas envolvidas.
Manter o CRM e controles comerciais atualizados com qualidade (dados etapas próximas ações anexos e histórico).

Ponte Comercial Técnico (Pré-vendas/Especialistas)

Fazer a interface com pré-vendas e especialistas técnicos para obter insumos de solução escopo premissas e restrições.
Traduzir conteúdo técnico para comunicações claras e comerciais (e vice-versa) apoiando o time comercial em alinhamentos com o cliente.
Garantir que premissas escopo dependências e responsabilidades estejam documentadas na proposta e nos registros internos.

Governança qualidade e cadência

Controlar SLA de entregas internas (ex.: retorno de cotação ajustes de proposta aprovações).
Mapear gargalos recorrentes e sugerir melhorias simples no processo (templates checklists fluxos).
Apoiar relatórios e rotinas: pipeline pendências status de propostas motivos de perda/atraso (quando aplicável).

Experiência do cliente e consistência

Assegurar que o cliente receba informações coerentes e alinhadas (principalmente em temas de escopo prazos e condições).
Reduzir retrabalho e ruídos entre o que foi prometido e o que será entregue para o cliente

Benefits