Als Office Manager sorgst du dafür dass unser Büroalltag reibungslos einladend und gut organisiert läuft für Mitarbeitende genauso wie für Besucher:innen.
Du baust das Betriebssystem unseres Büros auf und hältst es am Laufen: von Materialien Dienstleistern und Services über Empfang und Besucherprozesse bis hin zu klaren Onsite-Routinen und interner Koordination. So schaffst du die Voraussetzungen damit unsere Teams vor Ort produktiv und gerne arbeiten können.
Umfang & Standort
Standort: Darmstadt (tägliche Präsenz vor Ort erwartet)
Büroumfang:
Aktuell zwei Etagen laufender Kapazitätsausbau
Derzeit ca. 60 Mitarbeitende am Standort nahezu Verdopplung innerhalb dieses Jahres geplant. Aktuell keine Verantwortung für mehrere Standorte aber enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Büro.
Hauptverantwortlichkeiten
1) Office Operations & Employee Experience (Tagesgeschäft)
Du stellst sicher dass das Büro jeden Tag einsatzbereit ist (Küche Meetingräume Verbrauchsmaterialien Ordnung Abstimmung mit der Reinigung)
Du behältst Materialien und Bestellungen im Blick bevor etwas ausgeht
Du kümmerst dich um Onsite-Themen (kleine Reparaturen Beschilderung Zutritt Arbeitsplätze)
Du achtest auf grundlegende Themen rund um Sicherheit und Gesundheit
Du bist Teil des aktuellen Büroausbaus und hältst Dinge zusammen
2) Lieferanten- & Dienstleistungsmanagement
Du bist Hauptansprechperson für unsere Büro-Dienstleister (Vermieter/HBK Reinigung Kaffee/Wasser Entsorgung Catering Kurierdienste etc.)
Du holst Angebote ein vergleichst hältst Kosten im Blick (mit Finance)
Du merkst wenn etwas nicht läuft und klärst es
3) Besucher & Office Experience
Du organisierst unseren Besucherprozess von Ankunft bis Abgang
Du bereitest Meetingräume vor und unterstützt vor Ort
Du koordinierst kleinere Events im Büro
Du sorgst dafür dass Büroinfos klar und verständlich sind (Teams-Posts kurze Mails einfache Hinweise)
4) Arbeitsplatzkoordination & grundlegende Planung
Du unterstützt bei der Sitzplatzplanung zusammen mit People Ops
Du bereitest Onboardings vor (Badge Arbeitsplatz Willkommenspaket in Abstimmung mit IT)
Du hilfst beim Offboarding vor Ort
5) Administration Budgets & grundlegende Compliance
Du prüfst Rechnungen und Bestellungen und hältst Budgets im Blick
Du pflegst unsere Büro-Dokumentation (Dienstleister Abläufe Bestellzyklen)
Du unterstützt einfache Compliance-Themen (z. B. Erste-Hilfe-Ausstattung Beschilderung)
Nicht im Aufgabenbereich
Technischer Gebäudebetrieb / technische Compliance des Vermieters (Facility Management/HBK)
IT-Administration (liegt bei IT; Office Manager koordiniert lediglich Logistik)
People Ops Aufgaben
Umfangreiches Eventmanagement (sofern nicht ausdrücklich erforderlich)
Erfolgsmessung (erste 612 Monate)
Büro läuft zuverlässig mit minimalen Störungen; hohe interne Zufriedenheit mit der Onsite-Erfahrung
Büroerweiterung und Umbau erfolgreich umgesetzt; Arbeitsplatzplanung entwickelt sich bedarfsgerecht weiter
Zentrale Dienstleister sind stabil etabliert (SLAs werden eingehalten weniger wiederkehrende Probleme Kosten unter Kontrolle)
Onsite-Onboarding funktioniert konsistent und reibungslos
Bürodokumentation ist vollständig aktuell auffindbar und wird genutzt
Budgetausgaben sind planbar; Rechnungen werden pünktlich verarbeitet; Beschaffungsprozesse eingehalten
Erforderliche Erfahrung & Fähigkeiten
25 Jahre Erfahrung in Office Management / Workplace Operations / Teamassistenz mit starker Eigenverantwortung (Scale-up- oder Multi-Stakeholder-Umfeld von Vorteil)
Sehr gute Organisationsfähigkeit: Priorisierung Follow-up Umgang mit Unterbrechungen
Erfahrung im Lieferantenmanagement (Angebote Verträge Problemlösung)
Souveräne Kommunikation (Deutsch und Englisch schriftlich und mündlich) mit ausgeprägter Serviceorientierung
Sicher im Umgang mit Tools: Google Workspace / MS Office Teams grundlegendes Tracking in Sheets
Praktischer Problemlöser hands-on proaktiv freundliche Präsenz im Büro
Nice-to-haves
Erfahrung bei Büro-Umzügen/-Erweiterungen oder beim Aufbau eines neuen Büros
Grundkenntnisse in Beschaffung / Rechnungsprozessen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gebäudemanagement / Vermietern
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