Gestionnaire, Opérations

Votre rôle à titre de Gestionnaire Opérations

Relevant de Dayna Murray vice-présidente des opérations en soins primaires vous ferez progresser des projets stratégiques influencerez la prise de décision et assurerez une exécution irréprochable. La réussite dans ce rôle repose sur votre capacité à anticiper les besoins à établir efficacement les priorités et à livrer un travail de grande qualité dans un environnement en constante évolution. La mission du ou de la Gestionnaire Opérations est daméliorer continuellement le programme de soins primaires de Dialogue en soutenant le développement de ses principales initiatives de croissance et dexpérience membre tout en dirigeant la mise en œuvre et lanalyse de diverses initiatives damélioration continue visant à accroître lefficacité opérationnelle et lexpérience des prestataires.

Vos responsabilités

• Collaborer étroitement avec la vice-présidente des opérations en soins primaires sur les initiatives stratégiques prioritaires en fournissant des analyses des synthèses et un soutien à lexécution afin de générer un impact à travers les opérations
• Soutenir la vice-présidente Opérations en soins primaires dans la définition des stratégies opérationnelles clés et de leurs implications budgétaires
• Identifier et diriger la mise en œuvre dinitiatives visant à améliorer lefficacité opérationnelle lexpérience des membres et lexpérience des prestataires
• Diriger et fournir des analyses financières opérationnelles et de données afin de soutenir lorientation stratégique et lévaluation
• Assurer un leadership opérationnel dans le développement et la priorisation de processus nouveaux et améliorés à travers nos programmes médicaux en favorisant la prise de décisions fondées sur les données et lamélioration continue
• Gérer les relations interfonctionnelles et surveiller et soutenir les réponses des soins primaires sur les canaux internes afin dappuyer les initiatives transversales et les travaux de découverte
• Devenir expert(e) de référence en opérations médicales

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Être basé(e) à Montréal ou à Toronto et être bilingue (français et anglais)
• 5 ans et plus dexpérience dans un rôle opérationnel ou en stratégie dentreprise / consultation
• Une expérience dans le secteur de la santé dans un environnement de startup et/ou en expérience client constitue un atout
• Un baccalauréat en administration des affaires ou dans tout autre domaine pertinent
• De solides compétences en gestion de projets et des opérations avec la capacité de mener des initiatives complexes et interfonctionnelles de lidéation à lexécution
• Une expérience approfondie en analyse de données élaboration de dossiers daffaires analyse des coûts et gestion budgétaire
• Une expérience en gestion de personnel et un intérêt à gérer de grandes équipes interfonctionnelles
• La capacité dapporter une réflexion stratégique claire et dexcellentes compétences en résolution de problèmes au niveau opérationnel de manière proactive et collaborative
• Être très organisé(e) rigoureux(se) et à laise dans la gestion de priorités concurrentes dans un environnement rapide
• Dexcellentes compétences en communication orale et écrite ainsi quen gestion des parties prenantes
• Disponibilité requise pour être au bureau au moins trois (3) jours par semaine
  
  

Chez Dialogue votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres cest aussi prendre soin de notre équipe!Selon votre rôle et votre statut demploi vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à lapplication Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte compte de dépenses pour la santé couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à lexception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à létranger jusquà 4 semaines par année
• Programmes dincitation primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental