Gestionnaire principale stratégie communication client

**Mandat temporaire dune durée de un an**

Relevant dude la Directeurrice marketing communications marque et loyauté la personne qui occupera le poste sera responsable de définir et de piloter les stratégies de communication destinées aux clientes tout en assurant la cohérence et lévolution de la marque Vidéotron. Elle contribue activement à la croissance à la loyauté et à la perception de la marque auprès des segments prioritaires.

Principales responsabilités :

• Diriger une équipe multidisciplinaire et mobiliser les talents autour dune vision de marque unifiée.
• Piloter les grandes campagnes de marque et garantir une expérience cliente distinctive et alignée sur les objectifs daffaires.
• Développer des stratégies de communication favorisant ladoption des produits la valeur cliente et la rétention.
• Renforcer la loyauté en optimisant les programmes les avantages et les différents parcours.
• Faire évoluer la présence de marque sur lensemble des canaux incluant les plateformes numériques sociales et les points de contact physiques.
• Assurer le rayonnement des partenariats corporatifs communautaires et sociaux en maximisant leur impact sur la perception de la marque.
• Collaborer avec de multiples équipes internes pour assurer une harmonisation de la marque et une exécution intégrée.
• Suivre les indicateurs de performance et recommander des optimisations continues.

Qualifications :

• Détenir un baccalauréat en marketing ou en communication.
• Détenir entre 5 et 10 années dexpérience pertinente en communication ou en marketing dont un minimum de 3 ans en gestion déquipe.
• Très bonne connaissance de la marque et compréhension approfondie des tendances du marché.
• Maîtrise de langlais (parlé et écrit) de niveau avancé; la personne aura à communiquer avec des partenaires externes anglophones situés à lextérieur du Québec et doit sattendre à communiquer régulièrement en anglais.
• Excellentes capacités dorganisation et sens aigu des priorités.
• Grande capacité dadaptation dans un environnement en constante évolution.
• Capacité à travailler sous pression et à livrer des résultats dans des délais serrés.
• Fort esprit de collaboration et sens du travail déquipe.
• Solides aptitudes stratégiques.
• Rigueur et souci du détail.

Informations complémentaires :

• Profite dassurances collectives complètes selon tes besoins et dun régime de retraite collectif (selon le poste) ; 
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusquà 80% ainsi quauprès de nos partenaires ;
• Tire profit de lhoraire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels);
• Ressource-toi en faisant lachat dun maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique psychologique financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant dun accès gratuit à la salle dentraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme daide aux employées pour toi et ta famille ;
• Participe à des projets qui ont de limpact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis loccasion de collaborer au succès dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! 

Consulte notre rapport dactivité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle lentreprise évolue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur doffrir des mesures daccessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements à nimporte quelle étape du processus nhésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time