Area Manager – Deutschschweizer Markt
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Job Location:
Zürich - Switzerland
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
20 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Als Area Manager für den deutschschweizer Markt verantwortest du den Verkauf und stellst eine erstklassige Kundenbetreuung in deiner Region sicher. Du berichtest an den Head of Sales & Customer Care führst ein standortübergreifendes Team und prägst aktiv die Marktpräsenz von ESL sowie herausragende Erlebnisse unserer Studierenden.
Leitung Sales
- Du treibst das Umsatzwachstum voran und stellst die Erreichung der regionalen Verkaufsziele sicher.
- Du entwickelst implementierst und überwachst wirksame Verkaufsstrategien und Aktionspläne.
- Du führst coachst motivierst und entwickelst ein leistungsstarkes standortübergreifendes Sales-Team.
- Du überwachst relevante KPIs analysierst Trends und leitest konkrete Handlungsempfehlungen für das Senior Management ab.
- Du identifizierst Marktchancen durch Marktforschung und Wettbewerbsanalysen.
- Du arbeitest eng mit den Marketing-Teams zusammen um gezielte lokale Lead-Generierungsaktivitäten umzusetzen.
Leitung Customer Care
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für alle Prozesse nach Buchung die vom regionalen Team betreut werden (Anmeldungen Rechnungsstellung Kundenbetreuung Reklamationen).
- Du sorgst für ein nahtloses und qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis vor während und nach dem Sprachaufenthalt.
Qualifications :
Fachliche Anforderungen
- Studium in Tourismus Hotellerie Betriebswirtschaft oder vergleichbare Berufserfahrung
- Schweizerdeutsch als Muttersprache sowie sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Vorteil
- Nachweisliche Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Sales- und Customer Care-Teams
- Bereitschaft innerhalb der betreuten Region sowie zu den Standorten in Barcelona Montreux und Mailand zu reisen
Persönliche Eigenschaften
- Ausgeprägte Führungskompetenz kombiniert mit strategischem und analytischem Denken
- Teamorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit eine positive Teamkultur zu fördern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran Menschen zu entwickeln und zu motivieren
- Echte Leidenschaft für Verkauf Sprachen und Reisen
Zusätzliche Informationen :
WAS BIETEN WIR
- Arbeitsort in Bern oder Zurich
- Attraktives Vergütungspaket mit Fixlohn und leistungsabhängiger Komponente
- Ein dynamisches internationales Arbeitsumfeld in dem Unternehmensethik und Nachhaltigkeit wichtig sind
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Kaplan Languages Group
BEWERBUNG
Wenn du interessiert bist sende uns bitte deinen Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben auf Englisch und Deutsch.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Sales Experience
- Direct Sales
- retail Experience
- Hospitality Experience
- Management Experience
- Process Improvement
- Outside Sales
- Team Management
- Kaizen
- Leadership Experience
- Public Speaking
- Supervising Experience
About Company
Alpadia Language Schools by Kaplan International is a Swiss company with an international vision, devoted to excellence in teaching languages to enrich students' futures. Inspired by our multifaceted and multilingual country, we create an unparalleled student experience encouraging la ... View more
