Réceptionniste Polyvant(e) (HF) Villa Pétrusse
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Job Location:
Luxembourg - Luxembourg
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Dans le cadre de louverture de la Villa Pétrusse nous recrutons un/une Réceptionniste polyvalent(e) en CDI.
Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Réception et en collaboration avec les autres services de létablissement notamment le service Hébergement.
Cette fonction très polyvalente joue un rôle clé au sein de lÉquipe de Réception.
Missions principales confiées :
- Effectuer les check-in / check-out de la journée.
- Prendre et saisir les réservations individuelles.
- Assurer un suivi client tout au long du séjour et offrir une expérience unique et personnalisée.
- Contrôler lévolution des dossiers de réservation.
- Établir la facturation et assurer les encaissements.
- Tenir le planning des réservations à jour.
- Préparer les listes darrivées et de départs.
- Assurer un suivi quotidien du service de Conciergerie.
- Participer à la formation technique des nouveaux arrivants dans son service.
- Assurer le service de voiturier et de bagagiste.
Qualifications :
- Excellente présentation et très bonne élocution.
- Rigueur honnêteté et confidentialité.
- Sens du service courtoisie amabilité et diplomatie.
- Sens de lorganisation gestion des priorités et de la communication interne.
- Permis B indispensable.
- Anglais indispensable une autre langue serait un atout.
- Connaissance de Mews appréciée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
Informations supplémentaires :
Avantages :
- Une rémunération de 3244/brut mensuel
- Des possibilités dévolution en interne et dans lassociation Relais & Châteaux
- Un plan de formation annuel
- Une journée dintégration
- Des évènements internes réguliers
- Un cadre de travail exceptionnel
- Une équipe à taille humaine
- Accès au tarif Relais & Châteaux team après validation de la période dessai
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer activement à lexcellence de La Villa Pétrusse nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
