Agente Expérience Client (contrat de 12 mois)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
5 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Requisition ID: 37549
Un toast à un avenir exceptionnel!
Chez Molson Coors nous relevons de grands défis et défions le statu quo. Avec un héritage de fierté et dexcellence un portefeuille incroyable de bières de boissons alcoolisées pétillantes de spiritueux et de marques sans alcool et une vision audacieuse pour notre avenir... nous sommes sur la voie de la transformation de lindustrie des boissons. Cela nécessite des individus remarquables qui sont curieux tenaces et quinont jamais peurdéchouer en avançant.
Nous recherchons valorisons et respectons les perspectives et expériences uniques de chacun sachant que nous sommesplus forts ensemble. Nous collaborons en équipe et célébrons les succès de chacun.
Pour des carrières brassées avec passion et des histoires qui laissent leur empreinte.
À la tête du brassage:
Notre équipe de Montréal est présentement à la recherchedAgent(e)s Expérience Clientafin de supporter les opérations. Les Agent(e)s Expérience Client jouent un rôle important au niveau de la prise de commandes de nos clients (par téléphone) ainsi quau niveau de la vente et de la promotion de nos produits.
Caractéristiquesdelemploi:
Travail de jour 7h30 à 16h30
111 Robert-Bourassa Montréal
Travail dulundiauvendredi
Modèle de travail hybride de 4 jours au bureau.
Salaire dentrée à 2425$/h
Possibilité de postuler sur un poste permanentsuite à9 mois de probation et à latteinte des objectifs et selon les besoins daffaire.
Ce qui mijote dans nos cuves :
Saisir toutes les opportunités de ventes dans votre territoire et chez vos clients;
Vendre les différents plans promotionnels et faire la promotion des nouveaux produits selon les stratégies de lentreprise et les objectifs établis;
Assurez une distribution adéquate des produits par marque et empaquetage chez tous les licenciés conformément aux objectifs établis;
Prendre et gérer les inventaires du client en les amenant à un niveau idéal en tenant compte des opportunités de ventes qui se présentent;
Communiquer régulièrement avec les représentants des ventes avec léquipe de distribution ainsi que lagent de crédit du territoire dans le but de gérer les enjeux opérationnels et ravir le client;
Se préparer pour chacun des appels en tenant compte des plans de vente actuellement en place et en considérant le profil de vos clients;
Donner le support nécessaire à vos collègues de travail selon le besoin et la charge de travail.
Les ingrédients qui font la différence :
Vous détenez un diplôme détudes secondaire (DES);
Vous êtes bilingue (français et anglais);
Vous maîtrisez la suite Microsoft Office particulièrement Excel;
Vous possédez de 1 à 3 ans dexpérience dans le domaine de la vente ou du service à la clientèle;
Vous êtes disponible pour travailler sur un horaire de jour du lundi au vendredi;
Vous êtes doué pour les communications et les relations interpersonnelles;
Vous êtes orienté vers les résultats et savez faire preuve de persévérance et dadaptabilité;
Vous faite preuve découte et vous êtes en mesure dapporter des solutions créatives pour répondre aux besoins des clients;
Vous possédez un bon jugement et êtes en mesure de vous adapter au contexte changeant dans un environnement dynamique;
Vous maitrisez de bonnes habiletés en résolution de problèmes et savez user de créativité;
Vous démontrez les facteurs de succès de Molson Coors: Atteindre des résultats être un agent de changement agir à titre de leader ravir les consommateurs et les clients défier le statut quo ainsi que contribuer au travail déquipe et bâtir des relations.
Du bonheur en prime:
Des programmes de travail flexibles qui favorisent léquilibre entre vie professionnelle et vie privée y compris un modèle de travail hybride de 4jours au bureau
Nous nous soucions de nos gens et de notre planète et nous nous sommes mis au défi avec des objectifs ambitieux entourant de nos priorités principales
Nous nous soucions de nos collectivités et jouons notre rôle pour faire des gestes significatifs des dons de bienfaisanceàdescendre dans les rues ensemble pour construire des parcs redonneràla collectivitéfait partie de notre culture et de qui nous sommes
Participationàune variétéde groupes de ressources pour les entreprises qui peuvent offrirdes possibilitésde bénévolat une expérience de leadership et un réseautageàléchelle de lorganisation
Capacitéàévoluer et de perfectionnement de carrière grâceànos possibilités dapprentissage Premier Choix
Pub sur placelaccèsàdes vêtements et accessoires de marque tendance et de supersévénements phares sans oublier bien sûr de la bière et des boissons gratuites!
Travaillez au sein dune entreprise dynamique et innovante rencontrez des collègues et des partenaires passionnés ayant des expériences et des parcours variés
Molson Coors is an equal opportunity employer. We invite applications from candidates of all backgrounds race color religion sex national origin age disability veteran status or any other characteristic. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation during the application or recruitment processes please e-mail.
Required Experience:
Unclear Seniority
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
About Company
The official website of Molson Coors Beverage Company, which for more than two centuries has been brewing beverages that unite people for all of life’s moments.
