Assistant.e chef de projet CRM stage (HF)

Contexte

Dans le cadre du développement et de la structuration de notre organisation commerciale nous renforçons notre équipe Sales Operations.

Nous utilisons Salesforce comme outil central de pilotage de lactivité commerciale. Le/la stagiaire travaillera en lien direct avec la Revenue and Sales Ops afin de contribuer à :

• La fiabilité des données
• Le pilotage de la performance
• Loptimisation des process CRM
• Laccompagnement des équipes commerciales

Missions principales

1 Administration exploitation et suivi de projet CRM (Salesforce)

• Participer à la gestion opérationnelle de Salesforce
• Créer / adapter des rapports selon les besoins métiers
• Aider à la structuration des données (comptes contacts opportunités activités)
• Contrôler la qualité de la saisie dans le CRM
• Participer aux projets dévolution Salesforce
• Documenter les bonnes pratiques
• Contribuer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités

2 Support aux Équipes Commerciales

• Accompagner les équipes dans lutilisation du CRM et outils Sales
• Répondre aux questions opérationnelles
• Participer à la formation et à lonboarding sur les outils
• Produire des supports (guides tutos fiches pratiques)

3 Dashboards KPIs & Animation Commerciale

• Mettre à jour les dashboards de pilotage hebdomadaires ou mensuels
• Suivre les indicateurs clés (activité pipeline performance conversion)
• Aider à la préparation des supports danimation commerciale

4 Projets Sales Ops & Performance

• Participer aux projets transverses Sales Ops / Rev Ops
• Contribuer aux chantiers dorganisation et de structuration
• Appuyer les équipes sur des projets IA outils ou process

Qualifications :

Profil recherché

• Étudiant(e) en école de commerce université école dingénieur ou équivalent.
• Stage de césure (2e partie) ou fin détudes.
• Bonne maîtrise dExcel
• Appétence forte pour les outils digitaux un intérêt pour les CRM (Salesforce est un plus)
• Capacité à analyser des données
• Organisé(e) et rigoureux(se)

Informations supplémentaires :

Prêt.e à démarrer de nouveaux challenges dans une structure où il fait bon vivre  

Meritis offre à ses collaborateurs : 

• Un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière 

• Des parcours professionnels sur mesure (évolution de carrière formations adaptées mentoring)   

• Un environnement convivial avec de nombreux événements festifs (soirée annuelles séminaires & teambuiding déjeuners et afterworks).  

Nos différences sont nos atouts. Cest pourquoi Meritis est engagée en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Contract