Head of Learning Experience & Community Néxito

Proceso de selección desarrollado por matteria

Colombia - Remoto

Quiénes somos

Néxito es una plataforma tecnológica enfocada en fortalecer micronegocios a través de formación digital estructurada microlearning experiencias gamificadas contenido educativo curado y herramientas tecnológicas que acompañan su crecimiento.

Trabaja bajo un modelo B2B colaborando con bancos fintechs cámaras de comercio cajas de compensación entidades públicas e incubadoras para ofrecer programas de capacitación y acompañamiento a emprendedores.

El equipo opera de forma distribuida en Ecuador Colombia Panamá Venezuela y Canadá integrando perfiles de contenido tecnología operaciones y comercial.

Nuestro impacto

Convertir la propuesta de Entrepreneurship Platform & Programs as a Service en una experiencia pedagógica diferenciadora medible y adoptable por instituciones y emprendedores permitiendo a bancos fintechs y otras entidades lanzar y escalar programas de emprendimiento de alto impacto sin construir su propia infraestructura educativa.

Propósito del cargo

Diseñar liderar y escalar la estrategia integral de aprendizaje y comunidad de Néxito asegurando que la plataforma entregue experiencias educativas transformadoras basadas en evidencia y apalancadas en tecnología (IA social learning y data) que permitan a instituciones lanzar operar y escalar programas de emprendimiento de alto impacto sin construir su propia infraestructura educativa.

Este rol es clave para convertir la propuesta de Entrepreneurship Platform & Programs as a Service en una experiencia pedagógica diferenciadora medible y adoptable por instituciones y emprendedores.

Principales Responsabilidades

• Estrategia Educativa & Diseño de Experiencias: Definir la visión pedagógica y el marco metodológico de Néxito. Diseñar rutas de aprendizaje personalizadas para instituciones sectores y perfiles de emprendedores. Integrar gamificación social learning e IA educativa. Asegurar calidad accesibilidad inclusividad y relevancia en toda la experiencia de usuario.

• Gestión del Contenido: Supervisar la producción y curaduría de módulos micro-learning cursos masterclasses y material práctico. Coordinar con expertos y content partners externos. Desarrollar y mantener una biblioteca organizada coherente actualizada y pedagógicamente sólida.

• Desarrollo y Gestión del Network de Content Partners: Identificar seleccionar y gestionar socios estratégicos de contenido. Asegurar integración técnica y pedagógica del contenido externo. Mantener un pool activo y en crecimiento de creadores y expertos.

• Implementación con Instituciones: Diseñar e implementar rutas institucionales de alta calidad. Asegurar adopción engagement y éxito de cohortes. Actuar como referente pedagógico e institucional para clientes en temas de impacto educativo.

• Activación de Comunidad & Engagement: Diseñar y ejecutar actividades retos campañas y espacios de interacción. Fomentar sentido de pertenencia y motivación entre emprendedores. Identificar e impulsar champions y embajadores comunitarios.

• Medición de Impacto & Data Pedagógica: Definir y monitorear KPIs educativos y comunitarios. Analizar datos de uso y generar reportes institucionales. Integrar métricas con el área de Data & AI para decisiones basadas en evidencia.

• Benchmarking & Inteligencia de Mercado EdTech: Vigilar tendencias globales en aprendizaje IA educativa microlearning social learning LMS MOOCs y plataformas de desarrollo emprendedor. Realizar mapeo competitivo y análisis de oportunidades. Presentar insights periódicos para informar decisiones de Producto Contenido y Estrategia.

• Participación en Proyectos Estratégicos 2026: Ser miembro activo en la definición diseño y ejecución de iniciativas prioritarias: Foro Comunitario Agente IA para Recomendaciones Personalizadas Construcción de Bibliotecas de Micro-Learning y Masterclasses Tokens de Impacto.

Requisitos y competencias para trabajar con nosotros

Educación

• Formación en Educación Learning Design Innovación educativa Ciencias Sociales o afines.

• Formación complementaria en EdTech diseño de experiencias de aprendizaje o aprendizaje digital.

Experiencia

• Mínimo 810 años en roles de liderazgo educativo en EdTech plataformas de aprendizaje startups educativas consultorías pedagógicas o instituciones de desarrollo de talento/emprendimiento.

• Experiencia demostrada (mínimo 5 años) en diseño y gestión de experiencias de aprendizaje digitales curaduría y producción de contenido educativo activación de comunidades y/o desarrollo de redes de partners/contenido.

• Experiencia en implementación institucional y medición de impacto educativo (KPIs de engagement completion rate NPS).

• Haber liderado o participado activamente en proyectos de innovación educativa con IA microlearning o social learning.

Conocimientos y habilidades

• Conocimientos técnicos: Diseño pedagógico avanzado marcos metodológicos (constructivismo conectivismo aprendizaje basado en competencias) gamificación social learning IA educativa (recomendaciones personalizadas chatbots educativos) microlearning benchmarking EdTech análisis de datos educativos.

• Idiomas: Español nativo. Inglés avanzado (C1 o superior) indispensable para acceso a tendencias globales benchmarking y coordinación con partners internacionales.

• Software y herramientas: Dominio de plataformas LMS (Moodle Canvas Thinkific o similares) herramientas de diseño instruccional (Articulate Storyline Adobe Captivate Canva for Education) suites de productividad (Google Workspace Microsoft 365) herramientas de análisis (Google Analytics Mixpanel Amplitude o similar) gestión de comunidades (Discord Slack Circle) y nociones de IA aplicada (ChatGPT herramientas de prompt engineering plataformas como Coursera for Business o Degreed).

Competencias

• Visión estratégica y capacidad para traducir tendencias globales en acciones concretas y escalables.

• Liderazgo colaborativo: habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios (contenido producto data partnerships) y gestionar redes externas de creadores y expertos.

• Orientación a resultados e impacto: obsesión por KPIs educativos medición rigurosa y mejora continua basada en datos.

• Creatividad e innovación pedagógica: capacidad para diseñar experiencias transformadoras que combinen evidencia científica con engagement alto.

• Pensamiento sistémico: integrar diseño pedagógico tecnología comunidad y negocio en decisiones coherentes.

• Comunicación ejecutiva: presentar insights reportes y propuestas de valor a stakeholders internos y externos (instituciones partners equipo directivo).

• Resiliencia y adaptabilidad: operar en entorno startup de alta velocidad con múltiples proyectos simultáneos y evolución constante de la plataforma.

Perfil de nuestro equipo de trabajo

• Somos una organización impulsada por la convicción de que el emprendimiento accesible y bien acompañado transforma realidades.

• Creemos en el aprendizaje práctico en la tecnología al servicio del crecimiento y en que cada micronegocio sin importar su origen pueda escalar con herramientas comunidad y propósito.

• Nos definimos por la velocidad de ejecución la colaboración sin ego y el compromiso profundo con el impacto social y económico.

Intereses claves para trabajar con nosotros

• Pasión por el emprendimiento y las microempresas

• Motivación por la educación práctica y accesible

• Interés profundo por tecnología con propósito

• Compromiso con el impacto social

• Interés por modelos B2B con impacto en ecosistemas

Razones para sumarte a nuestro equipo

• Ser parte del núcleo que está construyendo la siguiente etapa de crecimiento de Néxito influyendo en producto operaciones contenido y relaciones institucionales.

Detalles relevantes antes de postular a esta vacante

Contrato bajo la modalidad de prestación de servicios.

Jornada remota

Se requiere alta autonomía iniciativa y capacidad de moverse en el ecosistema.

Operación regional y trabajo remoto con foco en Colombia y Latinoamérica.

Interacción constante con bancos fintechs actores públicos cámaras corporativos y universidades.

Ritmo dinámico cambios frecuentes y toma de decisiones con información parcial.