Customer Services Site Manager

Garantizar la correcta ejecución de los trabajos externos dentro de CS principalmente focalizados en retrofits upgrades y modificaciones reparaciones de recipientes y legalizaciones de equipos a presión así como la gestión de la instalación de proyectos y servicios de CS en casa de clientes asegurando la realización en el menor tiempo y coste posible siendo el nexo entre los diferentes departamentos de la organización principalmente entre Operaciones y el departamento de CS.

Tus principales responsabilidades seran:

• Ser el interlocutor entre los participantes en fase presupuesto y ejecución dentro de la organización.
• Participar en la gestión y ejecución de servicios y retrofits: plazos coste y calidad de estos
• Dar soporte a la estructura en la definición de nuevas oportunidades de venta. Participación en la elaboración de material de soporte para nuevas ofertas y soporte técnico en reuniones comerciales con el cliente.
• Asegurar el suministro a tiempo y con la calidad del material aprovisionado.
• Reclamar y hacer el seguimiento de entrega de materiales para la correcta ejecución.
• Controlar los costes de las operaciones para evitar desviaciones y la calidad de los trabajos.
• Asegurar en la ejecución de los diferentes trabajos el cumplimiento de las normas definidas por ingeniería.
• Organizar coordinar planificar y dar seguimiento a los Servicios y Retrofits.
• Ejercer de recurso preventivo para dar soporte en instalaciones en casa de cliente.
• Gestionar y ejecutar las intervenciones coordinando al equipo en casa del cliente.
• Participar y analizar la documentación técnica.

Qualifications :

Formación en ciclo formativo de grado superior y/o Ingeniería y/o formación adquirida en el desarrollo de su profesión habitual.

Experiencia mínima de 4 años planificando y gestionando entornos productivos (acopio de materiales equilibrado de cargas de trabajo etc.) ya sea en interno o en proveedores.

Gestión de proyectos industriales y gestión de puestas en marcha e instalaciones de equipos o servicios de actualización en empresas farmacéuticas o similares.

Conocimientos de SAP y de programas de planificación (MS Projects etc).

Conocimientos avanzados Microsoft Office.

Conocimientos en Gestión de Proyectos.

Conocimientos GMP normativas equipos a presión y sistemas frigoríficos.

Habilidad en el trato con clientes.

Conocimiento de inglés y/o francés

Información adicional :

Se valorará:

Conocimientos avanzados de herramientas de informática y planificación.

Experiencia en industria farmacéutica así como capacidad de organización de análisis de aprendizaje de comunicación innovación orientación al logro orientación al cliente toma de decisiones y trabajo en equipo.

Capacidad de gestión de multi-proyectos.

Experiencia en la gestión de personas y equipos

Idiomas: Inglés.

Se valorarán otras lenguas habladas y escritas para facilitar relaciones con clientes de diferentes zonas geográficas / países.

Por Syntegon y sus subsidiarias la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados independientemente de su género edad origen religión orientación sexual identidad de género o necesidades especiales sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time