Tour & Experience Specialist
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
16 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Siamo alla ricerca di un/una Tour & Experience Specialist appassionato/a di turismo ed esperienze autentiche che contribuisca insieme al manager alla creazione e gestione di tour ed attività in linea con la nostra missione e con elevati standard qualitativi.
La risorsa entrerà a far parte del team operativo e collaborerà attivamente allo sviluppo di esperienze curate nei dettagli garantendo un servizio eccellente e unattenzione costante alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali:
Supportare lideazione e lo sviluppo di esperienze e tour in linea con la missione aziendale.
Collaborare con fornitori e guide locali per lorganizzazione delle esperienze.
Gestire operativamente il calendario delle esperienze e dei tour.
Assicurare il corretto svolgimento delle attività nel rispetto degli standard di qualità e sicurezza.
Raccogliere feedback dei clienti e segnalare eventuali criticità operative.
Aggiornare materiali descrittivi schede tecniche e documentazione operativa.
Fornire supporto nella gestione operativa dei costi e dei prezzi.
Qualifications :
Esperienza anche breve in tour operating DMC o coordinamento di servizi turistici eventi o hospitality segmento luxury.
Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Attitudine relazionale e forte orientamento al cliente.
Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus).
Informazioni aggiuntive :
What We Offer:
A dynamic and fast-growing environment within an iconic luxury brand.
The opportunity to contribute directly to building and optimizing operational processes.
A young innovative and collaborative team that values creativity and excellence.
Professional growth opportunities and access to continuous training and development programs.
A competitive compensation package including:
Meal vouchers (Ticket Restaurant)
Medical insurance
ALL Heartist Program: employee benefit card offering discounted rates at all Accor properties and partner venues worldwide
We are an inclusive company and our ambition is to attract recruit and promote diverse talent across all our teams.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Computer Science
- user experience
- User Interface
- SME
- CSS
- Interaction Design
- Windows
- Android
- Usability Studies
- Visual Design
- HTML
- User Research
- JavaScript
- Web Services
- Wireframes
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
