Vous avez le sens du service et de la satisfaction client
Vous êtes curieux dynamique organisé et rigoureux Bienvenue !
Relation client et satisfaction
- Vous assurez laccueil et le départ des clients avec considération et attention dans le respect des procédures internes.
- Vous anticipez et gérez toute situation afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Gestion administrative et financière
- Vous veillez à la bonne gestion des réservations individuelles et des dossiers groupes en garantissant le respect des standards daccueil.
- Vous suivez quotidiennement les encours vous contrôlez la bonne gestion et la facturation des arrivées et départs ainsi que la gestion et la clôture des comptes clients.
Les shifts de nuit sont de 23h à 7h du matin.
Une fois que vous serez totalement formé vous serez en autonomie la nuit à lhôtel.
Qualifications :
- Vos qualités relationnelles et votre sens de lhospitalité sont vos atouts.
- Vous avez lesprit orienté service et êtes motivé par la satisfaction client.
- Vous maîtrisez le français à loral comme à lécrit.
Informations supplémentaires :
Contrat de remplacement dun mois.
Contactons-nous !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client Vous êtes curieux dynamique organisé et rigoureux Bienvenue !Relation client et satisfactionVous assurez laccueil et le départ des clients avec considération et attention dans le respect des procédures internes.Vous anticipez et gérez toute ...
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client
Vous êtes curieux dynamique organisé et rigoureux Bienvenue !
Relation client et satisfaction
- Vous assurez laccueil et le départ des clients avec considération et attention dans le respect des procédures internes.
- Vous anticipez et gérez toute situation afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Gestion administrative et financière
- Vous veillez à la bonne gestion des réservations individuelles et des dossiers groupes en garantissant le respect des standards daccueil.
- Vous suivez quotidiennement les encours vous contrôlez la bonne gestion et la facturation des arrivées et départs ainsi que la gestion et la clôture des comptes clients.
Les shifts de nuit sont de 23h à 7h du matin.
Une fois que vous serez totalement formé vous serez en autonomie la nuit à lhôtel.
Qualifications :
- Vos qualités relationnelles et votre sens de lhospitalité sont vos atouts.
- Vous avez lesprit orienté service et êtes motivé par la satisfaction client.
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