Team Lead B2B Operations Anvers FR & EN
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
12 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Léquipe Business Services réunit trois domaines dexpertise : Remarketing Operations Sales Operations et Lead Quality Assurance (contrôle des nouveaux leads et sélection des clients). Tu rassembles ces spécialistes au sein dune seule équipe soudée.
- Améliorer avec ton équipe lexpérience client et veiller à ce que les clients B2B soient accompagnés de manière optimale.
- Lead by example : collaborer activement penser de manière proactive et fixer les standards pour léquipe.
- People management : coaching évaluations et feedback constructif avec un focus sur la croissance de chaque membre de léquipe.
- Optimiser les processus opérationnels en utilisant ou en mettant en place des KPI des méthodes dévaluation et des mesures de qualité.
- Organiser des réunions déquipe hebdomadaires et des entretiens individuels afin de stimuler lengagement et le développement personnel.
- Faire preuve de flexibilité et de polyvalence afin de permettre à léquipe de passer efficacement dune tâche ou expertise à une autre.
Qualifications :
- Diplôme de bachelier ou expérience équivalente.
- Expérience en tant que People Manager orienté client et à laise avec les escalades B2B.
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais. La connaissance du néerlandais est un atout.
- Mentalité hands-on : pas un leader autoritaire mais quelquun qui inspire léquipe et atteint des résultats ensemble.
- Profil stratégique pragmatique et opérationnel avec un fort accent sur la collaboration et le développement de léquipe.
Informations supplémentaires :
Es-tu prêt(e) à faire partie de léquipe dynamique Business Services au sein du AUTO1 Group Nattends plus et postule dès aujourdhui ! Nous avons hâte de faire ta connaissance.
Pour toute question concernant le poste vous pouvez nous contacter à ladresse suivante :
Chez AUTO1 Group nous cultivons une culture ouverte croyons en une communication directe et valorisons la diversité. Nous accueillons chaque candidat quel que soit le sexe lorigine ethnique la religion lâge lidentité sexuelle le handicap ou tout autre facteur non lié au mérite.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Law Enforcement
- ABB
- Marine Biology
- Filing
- Automobile
- AV
About Company
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