Technicien(ne) de service

EXOSYSTÈME EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE DUN TECHNICIEN(NE) DE SERVICE

Vous désirez mettre votre expertise en diagnostic et en résolution de problèmes à lavant-plan Vous êtes dynamique polyvalent(e) et prêt à relever des défis stimulants tout en offrant un service irréprochable Et par-dessus tout vous détestez la routine Ne cherchez plus ce poste est taillé sur mesure pour vous!

Travailler chez EXOSYSTÈME cest une expérience unique! Vous évoluerez dans un environnement collaboratif motivant et bienveillant. Vous ferez partie dune équipe fière et passionnée où la satisfaction des clients est au cœur des priorités. Nous encourageons nos employés à développer leur plein potentiel en leur confiant des défis valorisants et léquilibre travail/vie personnelle fait partie de notre ADN.

DESCRIPTION DU POSTE :

Le technicien(ne) de service effectue des appels de service chez les clients pour les produits vendus par EXOSYSTÈME. Le poste implique plusieurs responsabilités clés dont:

• Confirmer les rendez-vous et les heures des appels de service aux clients

• Diagnostiquer et corriger efficacement les problèmes techniques rencontrés par nos clients

• Proposer des solutions techniques innovantes afin de soutenir les opérations

• Fournir des explications claires et professionnelles sur les réparations effectuées que ce soit en personne ou par téléphone

• Garantir la satisfaction en établissant un contact direct avec les clients

• Remplir les rapports dappels de service dans les délais prescrits

• Gérer linventaire des pièces disponibles dans le camion identifier et commander les pièces nécessaires aux réparations dans les délais appropriés

• Maintenir un environnement de travail sécuritaire en respectant les normes de sécurité sur place.

VOTRE PROFIL :

• Excellente capacité danalyse et de résolution de problèmes

• Bonne dextérité manuelle rigueur et minutie dans le travail

• Aisance avec les outils numériques

• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique

• Assidu et ponctuel.

EXIGENCES :

• DEP en mécanique en électronique ou expérience pertinente dans la construction;

• Détenir un permis de conduire valide émis au Québec (obligatoire);

• Bonne capacité physique; être en mesure de soulever des poids de 40 à 50 livres;

• Expérience en domotique est considérée comme un atout.

RÉMUNÉRATION :

• Salaire concurrentiel à discuter selon lexpérience à partir de 27 $/h

• Vacances: 3 semaines

• Assurances collectives complète (dentaire).

CONDITIONS :

• Poste permanent; Horaire de jour : du lundi au vendredi 40 h

• Nombreux déplacements avec le véhicule de lentreprise

• Téléphone portable fourni

• Formation offerte par lemployeur

• Opportunités davancement

• Proximité avec la direction.

Jautorise ORA Partenaires à conserver mes informations personnelles recueillies dans le cadre de ses activités pour des fins en lien avec sa mission et dans le respect de sa Politique de confidentialité qui se trouve sur son site web.

#emploi