Control Officer

Requisition ID: 248769

Employee Referral Program Potential Reward:$0.00

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Propósito


Contribuye al éxito general de la operación de Collections a nivel global garantizando que los objetivos planese iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos denegocios del y controlar los diferentes procesos operativos y administrativos de Cobros asegurando que se
encuentren alineados a las estrategias y procedimientos de acuerdo con las normas locales regionales ypolíticas globales vigentes.

Responsabilidades

Actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con laclientela y aprovechar las relaciones los sistemas y los conocimientos del Banco en general.
Comprender cómo debe considerarse el apetito por el riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones diarias.
Realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas de acuerdo con los valores deScotiabank su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas garantizando a la vez laidoneidad el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con lasobligaciones respecto al riesgo operacional el riesgo de incumplimiento regulatorio el riesgo de lavadode dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.
Promover un entorno de alto desempeño y contribuir a un entorno laboral inclusivo.
Realizar el levantamiento de los procesos en la unidad de Cobranzas bajo la estandarización de maneradocumental y grafica de acuerdo a las definiciones de Global Operations.
Identificar por medio de la metodología de Autoevaluación de Controles (Test) oportunidades de mejoraen los controles y procesos establecidos para cada una de las áreas del departamento de Cobros.
Identificar que los planes de acción resultantes de dichas revisiones se les realice el respectivoseguimiento para que las fechas de entrega se cumplan en forma y contenido.
Soportar todas las auditorías internas o externas así como las demás revisiones realizadas aldepartamento de cobros.
Analizar el impacto de cada Issue encontrado y trabajar en conjunto con el área afectada para determinar:si es un Issue o no; quien es el dueño del Issue comunicar el Issue desarrollar el plan de accióncorrectivo y su respectivo seguimiento a fin de comunicar su resolución.
Validar el cumplimiento de los Lineamientos definidos en la política de TPRM para los Vendors decobranza.
Coordinar y gestionar las actividades necesarias para el proceso del plan de continuidad (BCP) de laUnidad.
Realizar seguimiento a los Service Level Agreements (SLA) de la Unidad.
Revisar los requerimientos que emiten los entes reguladores de cada país con el fin de garantizar lacorrecta alineación de los procesos de cobranza vs la normativa local.
Garantizar el cumplimiento de los lineamientos corporativos asociados a Seguridad de la Información dela unidad.

Educación experiencia otra información

Requisitos académicos:
Universitarios:
Administración de Empresas Ingeniería Industrial Economista Contador o carrera a fin.
(Deseable)
Requisitos técnicos:
Procesos de Cobro. Conocimientos en Banca Contabilidad Básica Normativas de laSuperintendencia de Bancos Servicio al cliente Interno.
Manejo de mejoramiento y control a procesos.
Idiomas: Manejo del idioma inglés nivel B2
Manejo de Microsoft Office

Condiciones de Trabajo

Trabaja en un entorno de oficina estándar

Location(s): Colombia : Bogota : Bogota

Scotia GBS is a Scotiabank Group company located in Bogota Colombia created to support different processes of the Bank and the development and execution of its global services strategy in 15 countries in the Americas. It is composed of 7 service units. We offer an inclusive positive work environment and competitive benefits.

At ScotiaGBS we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at ScotiaGBS; however only those candidates who are selected for an interview will be contacted.