Project Manager Manutenção & Suporte Aplicacional (Híbrido)
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
PROJECT MANAGER - MANUTENÇÃO & SUPORTE APLICACIONAL (HÍBRIDO LISBOA)
Empresa portuguesa contrata para trabalho híbrido
Localização: Lisboa Parquedas Nações
É necessário que os candidatospara a vaga já estejam em Portugal
Modelo de Trabalho: Híbrido 3 dias presenciais por semana
Requisitos de Idioma: Português
Tempo de experiência: Expert (10anos)
Contrato: B2B
Instruções: Envie seucurrículo em inglês e certifique-se de incluir todas as habilidades eexperiências que atendam aos requisitos da oportunidade. Isso aumentarásignificativamente suas chances de sucesso.
Procuramos um(a) Project Manager experiente paraliderar operações de manutenção e suporte aplicacional em ambientestecnológicos críticos integrando projetos de grande relevância no setorsegurador.
Este profissional terá um papel central na estabilidade econtinuidade dos sistemas core de negócio coordenando equipas técnicasespecializadas garantindo elevados níveis de qualidade de serviçoperformance e cumprimento de SLAs.
Principais Responsabilidades
- Gerir e liderar equipas técnicas focadas em manutenção e suporte aplicacional
- Assegurar a disponibilidade estabilidade e performance dos sistemas core
- Coordenar a gestão e resolução de incidentes garantindo o cumprimento de SLAs e KPIs
- Priorizar distribuir e acompanhar tarefas assegurando eficiência operacional e qualidade
- Acompanhar manutenção corretiva e apoiar iniciativas de manutenção evolutiva
- Atuar como ponto de contacto entre equipas técnicas utilizadores de negócio e stakeholders
- Identificar oportunidades de melhoria contínua e promover boas práticas de suporte
- Participar no planeamento e controlo operacional das atividades
- Garantir documentação atualizada (incidentes procedimentos fluxos de suporte)
- Preparar relatórios regulares de performance operacional
Requisitos Obrigatórios
- Experiência comprovada em gestão de equipas de manutenção suporte aplicacional ou operações IT
- Forte conhecimento em gestão de incidentes problemas e pedidos de serviço
- Experiência em ambientes com sistemas core críticos
- Capacidade de coordenação priorização e tomada de decisão sob pressão
- Excelente comunicação com equipas técnicas e utilizadores de negócio
- Experiência como Project Manager ou Team Lead em contexto tecnológico/operacional
Requisitos Valorizados
- Experiência prévia no setor segurador (forte diferencial)
- Conhecimento de processos de seguros (Vida Não Vida Sinistros Apólices)
- Familiaridade com ITIL ou certificação relevante
- Experiência em manutenção evolutiva e melhoria contínua
- Conhecimentos técnicos básicos em análise funcional integrações ou troubleshooting aplicacional
Perfil Pretendido
- 10 anos de experiência profissional
- Líder hands-on orientado para pessoas e resultados
- Forte foco na estabilidade operacional e qualidade de serviço
- Perfil analítico com visão crítica para otimização de processos
- Organização proatividade e espírito colaborativo
- Capacidade de gerir múltiplas prioridades e expectativas distintas
Palavras-chave obrigatórias no currículo
Project Manager Manutenção Aplicacional SuporteAplicacional Gestão de Incidentes SLAs KPIs Sistemas Core Operações ITLiderança de Equipas Setor Seguros ITIL Melhoria Contínua ManutençãoEvolutiva Gestão Operacional Parque das Nações Híbrido Lisboa
#
Required Experience:
IC
Key Skills
- Project Management Methodology
- Project / Program Management
- Construction Estimating
- Construction Experience
- PMBOK
- Visio
- Construction Management
- Project Management
- Project Management Software
- Microsoft Project
- Project Management Lifecycle
- Contracts
