CRM Manager

Bogotá - Colombia

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 7 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Tu próxima jugada puede ser con nosotros

En Inlaze estamos buscando a un/a CRM Strategist (Zoho) que quiera crecer resolviendo desafíos reales en el mundo del iGaming.

Quiénes somos

En Inlaze usamos tecnología datos y estrategia para impulsar a operadores de apuestas y casinos online.
Creamos soluciones digitales que hacen su negocio más ágil y rentable.
Nos gusta movernos rápido pensar con claridad y trabajar con personas que hacen que las cosas pasen.

Tu misión

Vienes a construir optimizar y mejorar la experiencia del cliente para miles de usuarios.
Lo que hagas se lanza se mide y tiene impacto real en producto y negocio.

Lo que harás en el día a día

Diseñar y ejecutar la estrategia de CRM en Zoho para adquisición retención y crecimiento
Configurar y mantener workflows blueprints y campañas multicanal (email WhatsApp etc.)
Crear y depurar segmentaciones basadas en comportamiento valor y ciclo de vida
Analizar dashboards en Zoho Analytics y convertir insights en acciones concretas
Integrar Zoho CRM con otras apps (Desk Books herramientas externas vía API)
Coordinar con Marketing Ventas y Soporte para alinear procesos customer-centric

Lo que sumas al juego

Experiencia previa en gestión de CRM con enfoque estratégico y técnico (idealmente en Zoho)
Capacidad para cumplir objetivos de negocio medibles: LTV churn revenue incremental
Rigurosidad en el manejo de datos (integridad privacidad y gobernanza GDPR/Habeas Data)
Habilidad para capacitar y dar soporte interno en uso y adopción del CRM
Visión analítica para monitorear y reportar KPIs clave a dirección
Bonus: afinidad con el mundo de apuestas juegos o plataformas digitales.

Extra puntos si tienes...

Experiencia lanzando modelos predictivos (propensity churn next-best-offer) en Zoho
Conocimiento de Deluge Zoho Flow o herramientas iPaaS para automatización avanzada
Casos de éxito generando USD 50k de revenue incremental con campañas CRM
Certificaciones oficiales de Zoho CRM / Zoho One
Capacidad para liderar squads ágiles y documentar procesos colaborativamente

Te suena
Si estás buscando un equipo donde tus ideas sí tienen espacio
donde el trabajo no se mide en horas sino en impacto...

Hablemos.
Postula o envíanos tu perfil.

Tu próxima jugada puede ser con nosotrosEn Inlaze estamos buscando a un/a CRM Strategist (Zoho) que quiera crecer resolviendo desafíos reales en el mundo del iGaming. Quiénes somosEn Inlaze usamos tecnología datos y estrategia para impulsar a operadores de apuestas y casinos online.Creamos solucion...

Tu próxima jugada puede ser con nosotros

En Inlaze estamos buscando a un/a CRM Strategist (Zoho) que quiera crecer resolviendo desafíos reales en el mundo del iGaming.

Tu misión

Vienes a construir optimizar y mejorar la experiencia del cliente para miles de usuarios.
Lo que hagas se lanza se mide y tiene impacto real en producto y negocio.

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