Floor manager (Tokyo)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
JOB DESCRIPTION
フロアマネージャーとしてお客様の体験を向上させ売上を増加させるだけでなくインスピレーションを与え魅力的な雰囲気を作り出す重要な役割を担います
献身的なチームと共に卓越したサービスと優れた運営を提供することをリードしていきます
チームを通じて誠実でパーソナライズされた常に温かく迎えられるショッピング体験を創り上げていきます
Key Responsibilities:
- スタイリングのアドバイス製品知識店舗での体験を通じてお客様に高水準のサービスを提供
- 販売データを分析しストアマネージャーと協力して部門の販売業績を最大化
- セールスアソシエイトチームを率い優れたサービス基準を達成
- 採用を支援し新入社員のオリエンテーションおよび研修が円滑に進むよう管理
- ストアマネージャーと共に将来の人材を発掘し成長を支援する育成計画を策定
- 店舗運営を監督
- ブランドアンバサダーとしてお客様に最高の体験を提供
- ストアマネージャー不在時にその役割を代行
Qualifications :
QUALIFICATIONS
フロアマネージャーの役割のために私たちはチームワーク起業家精神そして継続的な改善の精神を体現できる人材を求めています協力と共通の成果を促進する環境を築くことが重要です変化する状況やお客様の嗜好に柔軟に適応できる前向きな姿勢と適応力は私たちが重視する重要な資質ですまたビジネスとお客様のニーズに対して効率的かつ効果的に対応できる自主的なリーダーシップも求められます
What You Need to Succeed:
Knowledge
- 優れたカスタマーエクスペリエンスを生み出す要素を理解している
- 以前に小売業または顧客対応の経験がある
- 韓国語に堪能
Motivation
- 前向きな職場環境を作りチームをリードすることを楽しむ
- 結果志向でありマルチタスクを楽しむ
- 自身と他者の成長を楽しむ
Behaviour
- よく機能するチームの構築に貢献し多様な視点を受け入れる
- 最新のトレンド顧客のニーズ競合他社の動向を常に把握し売上や顧客体験を最大化するアイデアを提案する
- 建設的なフィードバックを通じて他者の成長をサポートする
- 自身の行動が結果を生むことを理解し相手を尊重し批判せずに関わる
- 主体的に行動し与えられた業務を完了し顧客に優れた体験を提供する責任を持つ
- 効率的に優先順位を設定し突発的な変化に適応できる
- 明確かつ簡潔にコミュニケーションを取り異なる視点を積極的に傾聴する
- 日常業務のプロセスを改善する機会を見出す
Past Achievements
- 他者を通じて売上を向上させた経験がある
Additional Information :
Benefits:
私たちはすべての従業員に魅力的な福利厚生と幅広い成長の機会を提供していますすべての従業員はH&Mグループのすべてのブランドで店舗およびオンラインで利用可能な25%の従業員割引を受けることができます
従業員割引に加えてすべての従業員はH&MインセンティブプログラムHIPに参加できますH&Mインセンティブプログラムの詳細についてはこちらをクリックしてください
これに加えてCOSのチームメンバーには以下の特典があります
- 25% staff discount
- 交通費支給会社規定上限あり
- 制服代支給 (年2回
- 有給休暇有り
- ボランティアのベネフィット
- ストアインセンティブ
- opportunity to work with global environment
Inclusion & Diversity
H&Mグループは組織全体で包括的で多様性に富み平等な職場を作り維持するために努力しています私たちのチームは知識経験アイデアを共有し融合させる多様な人々で構成したいと考えています多様な人材を持つことは私たちが問題を解決する方法私たちが可能だと認識することそして世界中の仲間や顧客との関係の築き方にポジティブな影響を与えるため採用プロセスにおいてすべての多様性の側面を考慮しています
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Culinary Experience
- Restaurant Experience
- Succession Planning
- Customer Service
- Hospitality Experience
- Guest Relations Experience
- Management Experience
- Serving Experience
- Shift Management
- Computer Literacy
- Restaurant Management
- Stocking
About Company
H&M, as a fashion brand, offers the latest styles and inspirationsfrom trendy pieces and unique collaborations with designers to wardrobe essentials at affordable prices. Our business concept is to deliver fashion and quality at the best price, sustainably. To learn more about H&M, ... View more
