Coordination complète du parcours des patients internationaux du premier contact à la sortie
Organisation et planification des rendez-vous médicaux examens et séjours (ambulatoires ou stationnaires)
Accueil des patients internationaux présentation de la clinique et suivi sur site
Interface centrale entre les patients les équipes médicales administratives et hôtelières
Suivi administratif des dossiers patients incluant la mise à jour des documents devis et offres de prestations en coordination avec les services internes concernés
Communication continue et professionnelle avec les patients et les intermédiaires internationaux (agences consulats ambassades)
Contribution à la fidélisation et au développement de la patientèle internationale
Qualifications :
Expérience dans un environnement clinique hospitalier ou médical recommandée ou expérience significative dans lhospitality haut de gamme avec clientèle internationale
Excellentes capacités dorganisation et de priorisation
Sens aigu du service et de la relation humaine
Aisance relationnelle dans un contexte multiculturel
Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve dautonomie et de responsabilité
Maîtrise professionnelle du français et de langlais ; toute autre langue constitue un atout
Nous offrons une fonction centrale au sein dun environnement médical international de référence un cadre de travail professionnel et stimulant ainsi que des conditions salariales attractives incluant un salaire compétitif.
Informations supplémentaires :
Merci de faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation à Marina Epsteina
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Établissement de proximité solidement ancré dans sa région, Le Réseau de l’Arc offre une prise en charge complète des patients.Il comprend deux sites hospitaliers situés à Moutier et à Saint-Imier, cinq Medicentres et le Centre Médical Bienne (Medizinisches Zentrum Biel). Son offre de ... View more