Asesor Digital de experiencia de Cliente

Te apasiona la atención al cliente y la tecnología Buscamos personas proactivas orientadas al servicio y con gran capacidad de innovación para sumarse a nuestro equipo en el nuevo cargo de Asesor Digital de Experiencia de Cliente. Esta posición es esencial para acompañar a nuestros usuarios en cada etapa de su recorrido digital asegurando una excelente experiencia a través de todos nuestros canales en línea.

Responsabilidades clave de Asesor Digital en Experiencia de Cliente.

Atender de manera oportuna cada una de las solicitudes generadas por el cliente a través de los canales de comunicación para garantizar la satisfacción de este teniendo en cuenta los lineamientos establecidos por la compañía.

Requisitos esenciales para Asesor Digital de Experiencia de Cliente

• Tecnólogo o Estudiante en áreas administrativas Ingeniería Industrial Ingeniería Comercial o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención y experiencia de cliente manejo y control en roles administrativos.
• Dominio de herramientas tecnológicas plataformas de gestión de clientes (CRM) y facilidad para aprender nuevos entornos digitales.
• Excelentes habilidades comunicativas tanto escritas como orales y orientación a la resolución eficiente de problemas.
• Capacidad de trabajo en equipo iniciativa empatía y enfoque en la innovación.

Beneficios y oportunidades en la Experiencia de Cliente Digital

• Salario competitivo con todas las prestaciones de ley.
• Contrato a término indefinido.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en experiencia de cliente y transformación digital.
• Ambiente de trabajo colaborativo incluyente y dinámico.
• Acceso a plataformas de bienestar y beneficios corporativos.

Cómo aplicar a la vacante de Asesor Digital de Experiencia de Cliente

Si cumples con los requisitos y tienes pasión por optimizar la experiencia digital de las personas te invitamos a enviar tu currículum vitae actualizado a través de nuestro portal de empleo o al correo electrónico indicado en la oferta.

Forma parte de una empresa que apuesta por la innovación y el servicio de excelencia. Crece profesionalmente y ayuda a transformar la experiencia digital de nuestros clientes en un entorno moderno y flexible.