Analista ServiceNow Sênior

Oportunidade disponível para Analista Sênior - ServiceNow

#Hibrido

Sabemos que carreiras podem ser tão diferentes quanto as próprias pessoas. Por isso na EY você terá a liberdade as ferramentas e as condições para se desenvolver e construir uma carreira tão única quanto você.

Em CBS (Core Business Services) estamos construindo um mundo de negócios melhor apoiando globalmente todas as linhas de serviço e profissionais da EY. Garantimos a operação eficaz como uma organização prestadora de serviços profissionais e ajudamos a promover a globalização como uma vantagem competitiva. CBS reúne diferentes funções e áreas de conhecimento que operam de forma eficiente e consistente como Finanças Jurídico Recursos Humanos Facilities Comunicação e Marketing etc.

Qual será o seu papel nesse propósito

Como uma pessoa Analista de Controles Internos Júnior você será parte de Allocations and Other Costs e terá a chance de construir uma carreira tão única quanto você com alcance global cultura inclusiva e tecnologia para se tornar a melhor versão de você assumindo as seguintes responsabilidades:

• Realizar gestão de tickets solucionando problemas no sistema ServiceNow;
• Operar manutenção do sistema implementando melhorias e otimizações;
• Levantamento dos requisitos junto as áreas demandantes criar/manter a estrutura do catálogo de serviços;
• Automatizar processos e fluxos de trabalho com base nas necessidades do negócio;
• Realizar testes de qualidade;
• Elaborar materiais de treinamento para usuários além da condução de treinamento específicos dos entregáveis na plataforma;
• Colaborar com equipes multidisciplinares para promover a integração e a eficiência nas operações.

Por que você

Se você possui os requisitos abaixo essa oportunidade pode ser sua:

• Graduação em Ciência da Computação e/ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
• Conhecimento em Inglês intermediário/Avançado;
• Conhecimento na plataforma Service Now.
• Conhecimentos em linguagens de programação e scripts. Como: Angular JavaScript Java.

Poderá ser um diferencial caso você tenha os seguintes requisitos:

• Vivência com testes de qualidade e elaboração de materiais.

O que oferecemos: Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte Plano de saúde Assistência odontológica Universidade Corporativa e outros benefícios Educacionais Gympass PLR e muito mais. Acesse e conheça nosso universo de benefícios.

Quem somos

Somos uma das maiores empresas de serviços do mundo em Auditoria Consultoria Impostos Estratégia e Transações orientados à presença em mais de 150 países aqui você terá a oportunidade de viver as experiências excepcionais que só a EY pode oferecer com alcance global cultura inclusiva e tecnologia para se tornar a sua melhor versão.

Aqui acreditamos que a força que impulsiona a inovação vem da diversidade de pessoas e ideias por isso nossas vagas são destinadas para todas as pessoas. Oferecemos o suporte necessário provendo acessibilidade para pessoas com deficiência aplicação de metodologia de trabalho assistido para pessoas com deficiência intelectual e neurodiversas assim como incentivamos a divulgação de vagas afirmativas como o Programa de Trainees exclusivo para PcD. A EY também conta com o grupo de afinidade Abilities que promove ações internas para a construção de um ambiente mais inclusivo.

Segundo o Great Place to Work 2023 somos a melhor empresa para Pessoas Pretas e Mulheres do Brasil e a 2a melhor empresa para pessoas LGBTQ. Além disso você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que juntos a inúmeras iniciativas internas apoiam nossa constante busca pela equidade.

Quer se sentir desafiado/a motivado/a e valorizado/a todos os dias Inspirar mudanças e deixar um legado Faça parte do nosso time e ajude-nos na construção de um mundo de negócios melhor!

Saiba mais sobre como é trabalhar na EY:

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