Analista de Marketing Direto Sênior

O time de Marketing Direto é responsável por desenhar executar medir e otimizar jornadas de comunicação direta com públicos selecionados. Atuamos com régua de relacionamento campanhas promocionais e-mails marketing newsletters conteúdos e divulgação de eventos. Também conduzimos testes A/B análises de performance e iniciativas de automação para garantir que a mensagem certa chegue ao cliente certo pelo canal certo e no momento ideal.  

Buscamos um(a) Analista Sênior de Marketing Direto para integrar a squad B2B Corporate com foco estratégico em relacionamento e geração de demanda para grandes contas.

Essa pessoa será responsável por liderar a estratégia de comunicação direta ao longo de todo o funil garantindo alta performance governança de campanhas evolução de jornadas e impacto mensurável em geração de pipeline.

O papel exige forte visão analítica capacidade de traduzir dados em direcionamentos estratégicos autonomia na tomada de decisão e protagonismo na evolução de processos ferramentas e boas práticas da área. 

Qualifications :

O que buscamos em você:

• Experiência sólida em Marketing Direto CRM ou Marketing de Performance B2B
• Experiência comprovada na construção de estratégias de comunicação orientadas por dados e comportamento de audiência
• Forte capacidade analítica e interpretação de dados para geração de insights e direcionamento estratégico de mensagens com conhecimento em ferramentas como Adobe Analytics PowerBI Looker e etc
• Experiência com o fluxo de operação de peças de comunicação desde o briefing até a validação de e-mails e disparo conectando diferentes áreas como criação BUs BPs de marketing e CRM
• Experiência em Marketing Cloud e ferramentas de gestão de tarefas como Asana
• Capacidade de traduzir dados de comportamento em direcionamento criativo e estratégico com muita organização e independência

Quais serão às suas principais responsabilidades:

Estratégia e Planejamento

• Definir a estratégia de marketing direto alinhada aos objetivos de negócio (aquisição expansão retenção e cross-sell) traduzindo objetivos de negócio em estratégias de mensagem definindo prioridades abordagem e cadência de comunicação;
• Construir e evoluir o planejamento anual/trimestral de campanhas e jornadas com visão integrada de funil e consistência de storytelling entre campanhas canais e pontos de contato;
• Liderar a arquitetura de jornadas complexas de relacionamento considerando múltiplos canais e regras de elegibilidade;
• Garantir alinhamento estratégico com BPs áreas de negócio CRM chapters parceiros e demais stakeholders conectando campanhas a metas comerciais.

Execução e Governança

• Apoiar junto a CRM e Analytics na estruturação de segmentações avançadas com base em comportamento perfil propensão e estágio no funil;
• Garantir refino técnico das execuções (parametrizações taxonomias automações personalizações dinâmicas testes A/B);
• Atuar como referência técnica nas plataformas de automação e martech.

• Liderar o direcionamento estratégico de campanhas junto ao time criativo definindo ângulo de comunicação proposta de valor argumentos-chave e hipóteses de teste;
• Analisar e otimizar peças seguindo as boas práticas de comunicação marketing e performance sob uma ótica de performance e posicionamento.

Performance e Analytics

• Definir e acompanhar KPIs estratégicos conectados a impacto de negócio (aberturas cliques visitas preenchimento de formulários pipeline gerado)
• Estruturar modelos de análise para identificar oportunidades de ganho incremental;
• Conduzir testes estruturados (A/B e multivariados) com hipóteses claras significância estatística e leitura estratégica de resultados;
• Desenvolver relatórios estratégicos para liderança;
• Identificar gargalos de jornada e propor otimizações baseadas em dados;
• Consolidar aprendizados de campanhas e jornadas em playbooks e recomendações estratégicas;
• Apresentar análises e recomendações para stakeholders e liderança.

Automação e Evolução de Processos

• Identificar oportunidades de escalabilidade e eficiência operacional;
• Propor e implementar melhorias em processos SLAs e documentação da área;
• Apoiar na definição de boas práticas e padronizações técnicas.

Influência e Liderança Técnica

• Ser referência técnica para analistas júnior e pleno apoiando desenvolvimento técnico e estratégico;
• Participar de discussões estratégicas com stakeholders internos;
• Contribuir ativamente para evolução da maturidade de marketing orientado a dados;
• Liderar projetos transversais de melhoria contínua dentro da área.

Additional Information :

A Serasa Experian é muito mais do que você o propósito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time