Analista de Infraestrutura de TI Pleno

Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura de TI II para atuar em um ambiente corporativo de alta criticidade e performance com foco em operações de rede. O profissional fará parte de um time global altamente qualificado responsável por monitorar toda a rede da empresa garantindo estabilidade segurança e performance para clientes internos externos e ambientes de datacenter.

Responsabilidades

• Atuar diariamente no Service Now para atendimento de incidentes e requisições relacionados à área de Network.
• Monitorar a performance da rede corporativa identificando e tratando problemas críticos.
• Realizar análises e troubleshooting em ambientes complexos envolvendo protocolos de rede e equipamentos de diversos fabricantes.
• Trabalhar em conjunto com equipes globais exigindo comunicação técnica em inglês.
• Operar e administrar ambientes com equipamentos L2/L3 Wi-Fi Cisco Fortinet além de recursos de segurança e proxy.
• Atuar em ambientes OCI AWS e Azure garantindo conectividade segurança e funcionamento das integrações.
• Abrir e acompanhar incidentes junto a operadoras e fornecedores garantindo resolução dentro do SLA.
• Colaborar com times internos para melhorias contínuas e evolução da infraestrutura de rede.

Qualifications :

Requisitos Técnicos

• Experiência em ambiente NOC e uso diário de Service Now.
• Conhecimento sólido em:
  • Protocolos TCP/IP DNS OSPF BGP SNMP
  • Equipamentos L2/L3
  • Redes Wi-Fi
  • Segurança em Cisco e Fortinet
  • Ambientes proxy OCI AWS e Azure
  • Protocolos e frameworks de segurança: Dot1.x MAB VPNs Site-to-Site SSL IPSec (IKEv1 IKEv2)
• Capacidade de comunicação técnica em inglês (básico/intermediário).
• Desejável familiaridade com ferramentas como ThousandEyes Splunk e NNMi.

Qualificações

• Ensino superior cursando ou completo na área de Tecnologia.
• Inglês básico a intermediário com foco em comunicação técnica.
• Perfil analítico proatividade e capacidade de atuar sob pressão em ambientes críticos.

Additional Information :

Na Serasa Experian acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso temos os nossos grupos de afinidade criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados: ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN) Ubuntu (equidade racial) Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações).

Venha fazer parte dessa transformação!

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Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time