Réceptionniste (HF)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vos missions principales :
- Assurer laccueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie ;
- Informer et conseiller la clientèle sur les conditions de séjour les formalités les tarifs les services les produits et les éventuelles promotions de lhôtel ;
- Réaliser les opérations de check-in et de check-out des clients individuels et groupes dans le respect des procédures en vigueur ;
- Veiller à la fiabilité et à lexactitude des informations clients ;
- Anticiper les besoins des clients et répondre efficacement à leurs demandes afin de garantir leur satisfaction ;
- Promouvoir les services et prestations de lhôtel ;
- Gérer la facturation et les encaissements ;
- Assurer la transmission des informations nécessaires aux différents services de létablissement ;
- Suivre les arrivées et départs des clients en coordination avec les équipes internes.
Qualifications :
- Issu(e) dune formation en hôtellerie vous disposez dune première expérience réussie en réception
- Doté(e) dun excellent sens du service vous faites preuve dun très bon relationnel et dun savoir-être irréprochable
- Organisé(e) rigoureux(se) et dynamique vous appréciez le travail en équipe
- Vous maîtrisez langlais courant ; la connaissance dune seconde langue est un atout
Informations supplémentaires :
- 2 jours off consécutifs
- Contrat 37h en CDI
- Prime de fin dannée
- Comité dentreprise
- Mutuelle et prévoyance dentreprise
- Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
- Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
