ServiceNow Business Consultant
Share
Job Location:
Amsterdam - Netherlands
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
5 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Geef vorm aan de toekomst van digitale transformatie als Senior ServiceNow Business Consultant bij deze rol analyseer je bedrijfsprocessen en vertaal je deze naar effectieve oplossingen binnen het ServiceNow-platform. Je speelt een sleutelrol in het helpen van onze klanten om hun activiteiten te stroomlijnen en hun digitale transformatiedoelen te bereiken.
Things to do
Workshops organiseren met stakeholders om bedrijfsvereisten te verzamelen en te documenteren huidige processen in kaart brengen en verbeterpunten identificeren.
Zakelijke behoeften vertalen naar functionele en technische specificaties ServiceNow-oplossingen ontwerpen die aansluiten bij ITIL best practices.
ServiceNow-modules configureren met behulp van formulieren workflows business rules en integraties testplannen ontwikkelen en uitvoeren om de kwaliteit van de oplossing te waarborgen.
Deskundige begeleiding bieden aan klanten over ServiceNow best practices en governance mogelijkheden identificeren voor procesautomatisering en -optimalisatie binnen het ServiceNow-platform.
ServiceNow-oplossingen en -aanbevelingen presenteren aan stakeholders heldere communicatie en afstemming waarborgen.
Qualifications :
- Minimaal 2 jaar praktische ervaring met ServiceNow-implementaties of -verbeterprojecten met 5 jaar relevante ServiceNow-consultancy ervaring.
- ServiceNow System Administrator-certificering of een sterke commitment om deze te behalen.
- Diepgaande functionele kennis van ServiceNow-modules (ITSM Strategic Portfolio Management Security Operations CRM CMDB).
- ITIL Foundation (v3 of v4)-certificering of de bereidheid om deze te behalen.
- Bewezen ervaring met werken in een Agile/DevOps-omgeving.
- Een sterk begrip van Performance Analytics ATF (Automated Test Framework) SACM-implementaties en CMDB-inrichting (een pluspunt).
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels zowel in woord als geschrift.
- Uitzonderlijke analytische probleemoplossende en klantgerichte vaardigheden.
- Het vermogen om klantbehoeften te begrijpen en te vertalen naar effectieve ServiceNow-oplossingen.
- Teamspeler.
What we offer
Ons arbeidsvoorwaarden pakket bevat onder andere:
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (vast contract uitstekend salaris bonus lease auto etc)
- Een gepersonaliseerd carrière ontwikkelingsplan met specifieke trainingen in soft- & hard skills en certificeringen afgestemd op jouw vakgebied
- We zullen alle mogelijkheden faciliteren om jou als thought leader te laten groeien met het delen van kennis en visie via blogs keynote sessies en meer
- De mogelijkheid om 4 weken in het buitenland te werken in overleg met je team/manager
- Interne community kennisdelingssessies waar je leert en plezier hebt van onze tweewekelijkse Tech Thursdays tot zeepkist sessies.
Aanvullende informatie :
Meer weten over deze vacature
Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Danielle van Capelleveen opof mail naar
A background check using publicly accessible information and business social media can be part of the hiring process.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Business Consulting
- Business Intelligence
- Sales Experience
- B2B Sales
- Information Management
- Network Administration
- Business Analysis
- Microsoft Dynamics Navision
- Outside Sales
- Strategic Planning
- Database Administration
- Public Speaking
About Company
Devoteam is a AI-driven tech consulting firm specialised in cloud platforms, cyber, data, and sustainability. Tech native for almost 30 years, Devoteam guides businesses through sustainable digital transformation to deliver value. With over 11,000 tech architects in more than 25 co ... View more
