Business Controller B2C – Sales Value & Retail

In deze rol zit je letterlijk aan de knoppen van onze commerciële operatie: jouw analyses en keuzes bepalen hoe miljoenen transacties door onze interne en externe klantkanalen lopen.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• SVO Channelmix-sturing: je bepaalt met de business welke transacties in welk kanaal landen. Op basis van kosten- en toegevoegde waarde analyse optimaliseer je de transactiemix en stel je de realisatie van de financiële ambitiesetting centraal.
• Retail performance management: je versnelt datagedreven besturing door het bestaande performance management framework verder uit te breiden en leidt capex-besluitvorming (pre- en post-evaluatie) door het uitnutten van een robuust investeringsmodel.
• Commercial performance management: je maximaliseert ROI van (online) media en stimuleert conversie in digitale touchpoints. Je denkt continu mee met de business teams over optimalisatie van paid/non-paid media en de bijdrage van de KPN-app.
• Lange-termijn agenda: je stelt ambities op om het perspectief te bieden voor de sales transformatie in de komende mix tussen digitale kanalen bemande kanalen en kanalen van derden partijen zal opnieuw gedefinieerd moeten worden
• Business partnering & besluitvorming: je bent onderdeel van en fungeert als strategisch sparringpartner voor LT SVO & Retail bespreekt Management Letters met stuurinformatie met de business en levert hiermee een bijdrage aan de financiële resultaten en het managen van kansen en risicos

Qualifications :

Je bent een sterke gesprekspartner voor de business en voelt je comfortabel in een omgeving met veel verschillende stakeholders. Met jouw heldere communicatie neem je collegas mee in financiële inzichten en durf je stelling te nemen wanneer dat nodig is. Je kijkt verder dan de cijfers alleen: je bent creatief oplossingsgericht en niet bang om de status quo ter discussie te stellen. Verandering zie jij als een kans waarbij je actief bijdraagt aan het realiseren van financiële ambities. Continu verbeteren geeft je energie en je daagt jezelf en anderen uit om steeds meer waarde te creëren.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Een WO-achtergrond in een economisch of financieel vakgebied
• Minimaal vijf jaar relevante werkervaring
• Aantoonbare ervaring met performance management
• Ervaring met het opstellen en beoordelen van value-cases
• Het vermogen om data en analyses te vertalen naar concrete acties en besluitvorming

Aanvullende informatie :

Jouw belangrijkste deliverables (impact)

• SVO Channelmixsturing: je bepaalt met de business welke transacties in welk kanaal landen. Op basis van kosten en toegevoegde waarde analyse optimaliseer je de transactiemix en stel je de realisatie van de financiële ambitiesetting centraal.
• Retail performance management: je versnelt datagedreven besturing door het bestaande performance management framework verder uit te breiden en leidt capexbesluitvorming (pre en postevaluatie) door het uitnutten van een robuust investeringsmodel.
• Commercial performance management: je maximaliseert ROI van (online) media en stimuleert conversie in digitale touchpoints. Je denkt continu mee met de business teams over optimalisatie van paid/non-paid media en de bijdrage van de KPN-app.
• Langetermijn agenda: je stelt ambities op om het perspectief te bieden voor de sales transformatie in de komende mix tussen digitale kanalen bemande kanalen en kanalen van derden partijen zal opnieuw gedefinieerd moeten worden.
• Business partnering & besluitvorming: je bent onderdeel van en fungeert als strategisch sparringpartner voor LT SVO & Retail bespreekt Management Letters met stuurinformatie met de business en levert hiermee een bijdrage aan de financiële resultaten en het managen van kansen en risicos.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time