Wir suchen einen Reservierungsmanager.
Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung im Bereich Hotelfach konnten Sie idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Reservierung oder an der Rezeption sammeln. Sie beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift und haben Freude am Verkauf und Charme am Telefon.
In dieser Position sind Sie für die Reservierung von 2 Häusern mit verantwortlich das ibis und ibis budget Leipzig City. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören im Wesentlichen:
Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
Abwicklung von Einzel- und Gruppenreservierungen
Erstellung von Angeboten und Verträgen
Anreisen- und Reservierungskontrolle
aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich der Zimmerbuchung und des Dienstleistungsangebotes der Häuser
Allgemeiner Schriftverkehr
Follow-Up von Optionen und Stornierungsfristen
Qualifications :
Was Sie mitbringen:
Eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit ist unerlässlich; Erfahrung im Umgang mit Gästen/Kunden ist von Vorteil
Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Opera oder einem ähnlichen System mit
Sie verfügen über eine ausgezeichnete zwischenmenschliche/soziale Fähigkeiten und arbeiten sehr lösungsorientiert
Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Zusätzliche Informationen :
In Kooperation mit dem Accor Konzern (weltweit über 5000 Hotels) bieten wir Ihnen alle Vorzüge einer internationalen Hotelgruppe:
1. Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in zwei neuen modernen Marken
2. Ein motiviertes Team
3. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Trainings
4. Karriereentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
5. Ermäßigungen auf Übernachtungen und F&B in allen Schwesterhotels in Deutschland
Unser Engagement für Diversity & Inclusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es vielfältige Talente anzuziehen zu rekrutieren und zu fördern.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more