Chef(fe) de Réception
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception passionné(e) fédérateur(trice) et orienté(e) performance prêt(e) à sinvestir dans un environnement dynamique et stimulant.
Votre rôle : un poste clé au cœur de lexpérience client
Véritable leader de la réception vous incarnez lesprit du service Novotel et contribuez activement à la performance globale de lhôtel. Inspirant(e) et engagé(e) vous accompagnez vos équipes vers lexcellence opérationnelle et la satisfaction client.
Vos missions principales
- Management et animation dune équipe de 7 collaborateurs en favorisant la motivation la montée en compétences et la cohésion
- Optimisation du taux doccupation et suivi des performances (TO PM) en lien étroit avec la direction
- Gestion du flux des groupes et contact privilégié des relations commerciales agences
- Pilotage des procédures formations et standards qualité en binôme avec votre assistant(e)
- Collaboration transverse avec lensemble des services de lhôtel afin de garantir une expérience client irréprochable
- Participation active à la dynamique du comité des chefs de service
- Flexibilité opérationnelle indispensable dans notre secteur dactivité
Qualifications :
Votre profil
- Solide expérience en hôtellerie idéalement sur un poste similaire
- Maîtrise des standards audits ACDC programme ALL et suivi des indicateurs de performance
- Des notions en Revenue Management sont un véritable atout
- Leadership naturel esprit déquipe et sens du partage
- Maîtrise de langlais indispensable (une autre langue est un plus)
Informations supplémentaires :
Ce que nous vous offrons
- Rémunération sur 13 mois (sans condition danciennetés)
- Prime sur objectifs annuelle pouvant atteindre 20 %
- Prise en charge à 50 % du titre de transport
- Carte Heartist (avantages collaborateurs Accor)
- Mutuelle attractive
- Un poste tremplin pour accélérer votre évolution au sein du groupe Accor
Envie de relever un nouveau challenge
Vous êtes curieux(se) ambitieux(se) et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant à :
Rejoignez-nous et participez à laventure dun hôtel en pleine dynamique !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Abinitio
- Cooking
- Consumer Durables
- Interior Fit-Out
- IT System Administration
- ITI
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
