SpecjalistaSpecjalistka Back Office BI ds. Partnerstw

Zakres obowiązków

• Obsługa klientów wewnętrznych i zewnętrznych.
• Weryfikacja wniosków o ujawnienie informacji oraz danych przekazywanych w ramach zleceń np. dodatkowych danych kontaktowych dotyczących analizowanej firmy.
• Sprawdzanie ustawień klientów w systemach wewnętrznych w zakresie przekazywania danych do globalnych systemów.
• Tworzenie i aktualizacja baz danych klientów uzupełnianie brakujących informacji weryfikacja poprawności danych oraz standaryzacja wpisów.
• Rejestracja zleceń.
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania i rozpatrywanie reklamacji.
• Współpraca z innymi działami oraz międzynarodowymi biurami Coface.
• Udział w projektach realizowanych w ramach Działu Handlowego.
• Wykonywanie innych zadań i poleceń zleconych przez przełożonego zgodnie z potrzebami biznesowymi i kierunkiem rozwoju firmy.

Qualifications :

Wymagania

• Umiejętność obsługi klienta oraz skutecznej komunikacji w kontaktach z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Dokładność i dbałość o szczegóły w procesie weryfikacji danych i zarządzania bazami danych.
• Biegła znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel) oraz gotowość do pracy z systemami wewnętrznymi.
• Analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.
• Dobra organizacja pracy samodzielność oraz zaangażowanie w realizację zadań.
• Gotowość do współpracy z różnymi działami oraz biurami międzynarodowymi.
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację mailową (mile widziana).

Dodatkowe informacje :

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w firmie z 80letnią tradycją w branży ubezpieczeniowej działającą w 57 krajach
• Elastyczny hybrydowy system pracy łącz życie zawodowe z prywatnym na własnych zasadach pracując w dogodnym dla Ciebie modelu
• Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie obok Dworca Zachodniego który gwarantuje doskonałą komunikację i dostęp do licznych usług
• Laptopa telefon służbowy (wg wymagań) a jeśli potrzebujesz monitor do Twojego domowego stanowiska pracy
• Kompleksowy 3miesięczny proces onboardingu Twój buddy zapozna Cię z produktem naszą strategią sprzedaży oraz organizacją
• Bezpłatną platformę Speexx do nauki aż 6 języków obcych również w formie grupowych zajęć z lektorem możliwych do zrealizowania w ciągu pracy
• Szansę na rozwój w strukturach grupy i regionu dzięki udziałowi w rekrutacjach międzynarodowych i współpracy z oddziałami Coface za granicą
• Możliwość udziału w procesie mentoringowym także dla nowych pracowników
• Dostęp do platformy wellbeingowoszkoleniowej Multilife aby zapewnić Ci zdrowie i rozwój
• Współfinansowanie prywatnej opieki medycznej w PZU karty Multisport oraz ubezpieczenia na życie UNUM oferujemy pakiety zarówno dla Ciebie jak i Twoich najbliższych
• Dofinansowanie do żłobka lub przedszkola wypoczynku oraz bony świąteczne
• Bonus za polecenie osoby która dołączy do naszego zespołu z Twojej rekomendacji
• Spotkania integracyjne działania CSR i wolontariaty oraz akcje dobroczynne robimy dobro i myślimy o innych.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time