Cerchiamo un Addetto Servizio Clienti Front Office per assistere i clienti e supportare le operazioni del negozio nella nostra sede di Terni garantendo unesperienza di acquisto eccellente e professionale.
Mansioni :
Accogliere i clienti in negozio e al telefono rispondendo a domande su prodotti prezzi e promozioni con cortesia e competenza.
Fornire consigli personalizzati sui prodotti identificando le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate.
Coordinarsi con il team del magazzino e del back office per garantire la disponibilità delle scorte e il rifornimento tempestivo.
Gestire reclami o richieste dei clienti in modo professionale risolvendo problemi o escalandoli al responsabile quando necessario.
Mantenere larea del front desk pulita ordinata e ben fornita di materiali promozionali aggiornati.
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali con un approccio orientato al cliente e un atteggiamento positivo.
Conoscenza di base dei sistemi e familiarità con Microsoft Office (Word Excel).
Offerta:
Contratto tempo determinato con possibilità di proroga.
Orario full-time dal lunedì-venerdì 9:00-13:00 e 14:00-18:00.
Inserimento con affiancamento iniziale con formazione pratica per apprendere i processi del negozio e le dinamiche di vendita.
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.