Field Support

Sourcing Trust, Lda | Catenon Partner

Job Location:

Lisbon - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 5 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Sobre Nós:

Na Sourcing Trust comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência integridade e colaboração construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo onde a contribuição de cada colaborador é valorizada incentivando o crescimento contínuo a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada impulsionada pela inovação e pela excelência.

Sobre a Vaga:

Procuramos um Field Support com o propósito de garantir o suporte técnico presencial aos utilizadores assegurando a operacionalidade dos equipamentos e sistemas no local. O profissional deve intervir em incidentes instalações e manutenções colaborando com diferentes equipas de IT para assegurar um serviço eficiente e de qualidade.

Requisitos:

Experiência em suporte técnico presencial a utilizadores;
Conhecimentos de hardware (PCs portáteis impressoras ect);
Experiência com Windows 10/11 (macOS é valorizado);
Noções de rede local (LAN/Wi-Fi);
Capacidade de instalação e configuração de software corporativo;
Experiência em ferramentas de ticketing (Service Now entre outros);
Experiência com ferramentas de ITSM e gestão de equipamentos (valorizado);
Experiência em configuração/troubleshooting de áudio e vídeo;
Boa capacidade de comunicação e orientação ao utilizador;
Autonomia proatividade e sentido de responsabilidade;
Regime de trabalho: Presencial em Lisboa/Seixal.

Sobre Nós:Na Sourcing Trust comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência integridade e colaboração construímos parcerias duradouras através da compreensão da...