Segments Strategie Managerin Privatkunden

Einleitung

Mit dir stärken wir die konzernweite Segmentstrategie fürPrivatkund:innen schaffen klare strategische Leitplanken und erhöhen die Relevanz der Post entlang der gesamten Customer Journey.

In dieser strategischen Schlüsselrolle prägst du diePrivatkund: innen-Ausrichtungder Post entscheidend mit.

Ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum hoher Sichtbarkeit und direktem Impact auf die strategische Weiterentwicklung erwartet dich.

Das kannst du bewirken

• Mit deiner Arbeit an der konzernweitenPrivatkund: innen-Segmentstrategiepositionierst dudie Post als relevanten und kundennahen Partnerin.

• Durch fundierte Analysen und Konzepte lieferst du Entscheidungsgrundlagen die du in konkrete Segment- Marketing- und Vertriebsstrategien überführst.

• In Zusammenarbeit mit den Konzernbereichen entwickelst du strategische Massnahmen weiter mit denen du Kundenerlebnisund Kundenbindung nachhaltig steigerst.

• Durch das Einbringen derPrivatkund: innen-Perspektivein Projekten stellst du sicher dassdie BedürfnisseunsererKundschaftunsereLeistungensowie auch unsereProzesse transparent sind und gezielt weiterentwickelt werden.

• Über definierte KPIs undReportingsmachst du Fortschritte der Segmentstrategie sichtbar und unterstützt damit das Management in Steuerungsentscheiden.

• In komplexen Projekten steuerst du Ziele Ressourcen und Risiken moderierst Workshops und begleitest Change-Prozesse unter Anwendung moderner Projektmethoden.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine höhere Aus- oder Weiterbildung (Uni/FH) in Betriebswirtschaft Volkswirtschaft Marketing Business Administration oder einem verwandten Bereich.

• Mit deiner Erfahrung in der Strategieentwicklung undUmsetzung in Grossunternehmen oderderBeratung leistest du einen messbaren Beitrag zu unternehmensweiten Transformationsvorhaben.

• Dank starker analytischer und konzeptioneller Fähigkeiten erkennst du Zusammenhänge schnell strukturierst komplexe Aufgaben und führst anspruchsvolle Strategieinitiativen souverän.

• Durch deine Kommunikationsstärke und Verhandlungsfähigkeit überzeugst du unterschiedlichste Stakeholder und agierst in Entscheidungsrunden sicher auf Augenhöhe.

• Mit deinem kundenorientierten umsetzungsstarken und strategisch geprägten Denken trägst du zur Relevanzsteigerung und Weiterentwicklung der Post bei.

• Durch dein digitales Mindset deine hohe DataLiteracyund deinen sicheren Umgang mit modernenTechnologien gestaltest du datenbasierte Entscheidungsgrundlagen wirkungsvoll mit.

• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache.

Für diese Stelle finden Interviews vom 02.02 bis19.02.2026 statt.

Kontakt

Besnik Shaqiri

Co-Lead Strategie PK & Omnichannel Management

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