Partner Operations Manager II (Cisco) | Gestionnaire des opérations partenaires II (Cisco)

About the Role

Join TD SYNNEX as a Partner Operations Manager where youll play a key role in supporting vendor programs and lifecycle management. Youll provide exceptional customer support for pricing and deal registrations ensure quality standards for teams and help connect customers to the right resources for a seamless experience.

What Youll Do

• Serve as the primary contact for vendor programs and lifecycle management supporting internal teams and external partners.

• Manage complex deal registrations and assist with pricing inquiries.

• Build expertise in vendor programs including pricing structures incentives and promotions and share insights with stakeholders.

• Deliver accurate and timely quotes to sales teams ensuring compliance with vendor guidelines.

• Collaborate with sales teams to identify opportunities for growth and added value.

• Apply pricing accurately and consistently in line with vendor agreements.

• Support contract renewals and proactively manage timelines to enhance customer retention.

• Develop and maintain strong relationships with vendors acting as a trusted liaison to resolve issues and drive success.

What Were Looking For

• 12 years of experience in IT sales (preferred)

• Post-secondary education in Business IT or a related field (preferred)

• High school diploma or equivalent (required)

• Experience with Cisco (preferred)

• Strong data analysis skills with the ability to interpret and leverage data for decision-making.

• Proficiency in technology and ability to learn quickly

• Strong problem-solving skills

• Effective written and verbal communication skills

• Ability to adapt to change and work in a fast-paced environment

• Comfortable managing multiple priorities under pressure

• Flexibility to work shifts based on business needs

À propos du rôle

Joignez-vous à TD SYNNEX en tant que Gestionnaire des opérations partenaires où vous jouerez un rôle clé dans le soutien des programmes fournisseurs et la gestion du cycle de vie. Vous offrirez un service client exceptionnel pour la tarification et lenregistrement des transactions veillerez au respect des normes de qualité pour les équipes et aiderez à connecter les clients aux bonnes ressources pour une expérience fluide.

Ce que vous ferez

• Servir de point de contact principal pour les programmes fournisseurs et la gestion du cycle de vie en soutenant les équipes internes et les partenaires externes.

• Gérer des enregistrements de transactions complexes et répondre aux demandes de tarification.

• Développer une expertise des programmes fournisseurs y compris les structures de prix les incitatifs et les promotions et partager ces connaissances avec les parties prenantes.

• Fournir des soumissions précises et rapides aux équipes de vente en assurant la conformité aux directives des fournisseurs.

• Collaborer avec les équipes de vente pour identifier des occasions de croissance et de valeur ajoutée.

• Appliquer la tarification avec précision et constance conformément aux ententes avec les fournisseurs.

• Soutenir les renouvellements de contrats et gérer proactivement les échéanciers afin daméliorer la fidélisation des clients.

• Développer et maintenir des relations solides avec les fournisseurs en agissant comme un intermédiaire de confiance pour résoudre les problèmes et favoriser la réussite.

Ce que nous recherchons

• 1 à 2 ans dexpérience en vente TI (atout)

• Études postsecondaires en administration TI ou domaine connexe (atout)

• Diplôme détudes secondaires ou équivalent (obligatoire)

• Expérience avec Cisco (atout)

• Solides compétences en analyse de données avec la capacité dinterpréter et dutiliser les données pour la prise de décision.

• Maîtrise des technologies et capacité dapprentissage rapide

• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes

• Habiletés de communication écrite et verbale efficaces

• Capacité à sadapter au changement et à travailler dans un environnement dynamique

• À laise pour gérer plusieurs priorités sous pression

• Flexibilité pour travailler selon des horaires variables en fonction des besoins de lentreprise

Key Skills

At TD SYNNEX our values guide everything we do: Together We Own It We Dare to Go We Grow and Win and above all We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other our partners and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

Whats In It For You

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial physical and mental well-being through seminars events and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity Equity & Inclusion: Its not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education meaningful peer-to-peer conversations and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal peer-led inclusive communities and activities including business resource groups local volunteering events and more environmental and social initiatives.

Dont meet every single requirement Apply anyway.

At TD SYNNEX were proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity equity and inclusion. If youre excited about working for our company and believe youre a good fit for this role we encourage you to apply. You may be exactly the person were looking for!