Dans le cadre du développement de lagence ALTEN Nord nous recrutons en CDI un(e) Ingénieur(e) support applicatif à la production (H/F)
Vous êtes le support fonctionnel sur les applications utilisées en production (ex : Catia SAP).
Missions principales :
- Intervenir en mode milkrun sur le terrain pour identifier diagnostiquer et remonter les problèmes rencontrés par les opérateurs et ingénieurs ;
- Assurer lescalade et la coordination avec les équipes de support N2/N3 afin de garantir une résolution rapide et efficace des incidents ;
- Documenter les incidents solutions et procédures afin de capitaliser sur lexpérience et faciliter le transfert de connaissances ;
- Former et accompagner les utilisateurs dans ladoption des bonnes pratiques et lutilisation optimale des applications en production.
Qualifications :
Formation / Expérience
- Diplômé dune école dingénieurs ou titulaire dun Master (Bac5) avec une spécialisation en mécatronique génie mécanique ou informatique industrielle ;
- Première expérience sur un poste similaire et dans un environnement industriel idéalement dans le secteur aéronautique.
Compétences techniques :
- Outils utilisés : SAP CATIA ;
- Compréhension de lenvironnement de production ;
- Une teinte IT est un plus.
Qualités personnelles
- Esprit déquipe ;
- Bon relationnel ;
- A laise avec le terrain.
Langues et mobilité
- Maîtrise professionnelle de langlais (écrit et oral).
Informations supplémentaires :
Et maintenant
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Dans le cadre du développement de lagence ALTEN Nord nous recrutons en CDI un(e) Ingénieur(e) support applicatif à la production (H/F)Vous êtes le support fonctionnel sur les applications utilisées en production (ex : Catia SAP). Missions principales : Intervenir en mode milkrun sur le terrain pour ...
Dans le cadre du développement de lagence ALTEN Nord nous recrutons en CDI un(e) Ingénieur(e) support applicatif à la production (H/F)
Vous êtes le support fonctionnel sur les applications utilisées en production (ex : Catia SAP).
Missions principales :
- Intervenir en mode milkrun sur le terrain pour identifier diagnostiquer et remonter les problèmes rencontrés par les opérateurs et ingénieurs ;
- Assurer lescalade et la coordination avec les équipes de support N2/N3 afin de garantir une résolution rapide et efficace des incidents ;
- Documenter les incidents solutions et procédures afin de capitaliser sur lexpérience et faciliter le transfert de connaissances ;
- Former et accompagner les utilisateurs dans ladoption des bonnes pratiques et lutilisation optimale des applications en production.
Qualifications :
Formation / Expérience
- Diplômé dune école dingénieurs ou titulaire dun Master (Bac5) avec une spécialisation en mécatronique génie mécanique ou informatique industrielle ;
- Première expérience sur un poste similaire et dans un environnement industriel idéalement dans le secteur aéronautique.
Compétences techniques :
- Outils utilisés : SAP CATIA ;
- Compréhension de lenvironnement de production ;
- Une teinte IT est un plus.
Qualités personnelles
- Esprit déquipe ;
- Bon relationnel ;
- A laise avec le terrain.
Langues et mobilité
- Maîtrise professionnelle de langlais (écrit et oral).
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No
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