YourLiebherrCareer Ingénieur support client (hf)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
13 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Quallez-vous faire chez nous
Rejoindre le groupe Customer Support de Liebherr Mining cest intégrer un environnement industriel international à forte valeur technologique.
En tant quingénieure support technique vous jouez un rôle clé dans laccompagnement des partenaires de service et des clients en apportant votre expertise technique au plus près du terrain.
Au cœur des enjeux de fiabilité et de performance des machines vous analysez les retours terrain et les transformez en leviers damélioration continue.
Vous pilotez des projets dévolution produit en collaboration avec de multiples équipes internes Bureau dÉtudes Qualité Production Ventes ainsi quavec les fournisseurs.
Vous êtes également responsable du suivi de la fiabilité dune famille de composants et participez activement aux échanges techniques en interne comme à lexterne.
Votre expertise vous amène à répondre aux sollicitations techniques des partenaires de service à contribuer à la résolution de dossiers de garantie complexes et à partager votre savoir lors de réunions techniques animées en anglais dans un contexte multiculturel.
Les déplacements à linternational font partie intégrante du poste et offrent une réelle ouverture sur le monde.
Qui recherchons-nous
Nous recherchons une ingénieure ou une experte technique passionnée diplômée BAC5 ou disposant dune expérience significative dans un environnement industriel. Vous maîtrisez langlais et la connaissance de lallemand et/ou de lespagnol sera fortement appréciée.
Vos compétences en électricité électronique hydraulique et logiciels embarqués vous permettent dévoluer avec aisance sur des systèmes complexes.
Ce poste vous offre lopportunité de développer votre expertise technique de travailler sur des projets à fort impact et dévoluer au sein dun groupe reconnu mondialement pour son excellence et son innovation.
Ce que nous proposons
- Poste en CDI statut cadre en forfait jours (convention collective de la Métallurgie) télétravail partiel possible
- Prime de vacances Participation chèques vacances 13ème mois Percol
- Restaurant dentreprise
- Un Comité Economique et Social actif et une bonne couverture santé et prévoyance prise en charge à 90% par lemployeur.
Notre entreprise sengage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie les candidatures à niveau dexigence égal.
Seules les candidatures en ligne seront traitées
Avons-nous suscité votre intérêt Si cest le cas nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions veuillez contacter Anaïs FORMWALD.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant dopportunités.
Lentreprise
Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS acteur majeur dans lindustrie minière présent à linternational spécialisé dans le développement et la production de pelles et de pour ses produits fiables de qualité et un service de proximité nous nous engageons à surpasser les attentes de nos clients avec des solutions innovantes. Chaque année nous investissons dans lamélioration de nos produitstout en répondant aux défis de décarbonation. Avec des projets de recherche axés sur les nouvelles technologies nous offrons à nos employés lopportunité de façonner un avenir durable pour notre environnement.
Site
Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS
Colmar/Cedex
France (FR)
Contact
Anaïs FORMWALD
03.69.49.26.45
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
About Company
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