Chargé de comptes clients HF CDI

Dans le cadre dun CDI nous recherchons pour notre Division Internationale un(e) :

Chargé de clientèle à linternational H/F

En tant que Chargé de clientèle à linternational vous assurerez la gestion de la relation client dans son ensemble pour des comptes dédiés afin den assurer la satisfaction.

Vos missions seront les suivantes :

• Répondre aux sollicitations des clients
• Assurer le suivi des comptes clients et leurs mises à jour
• Assurer la création des comptes clients et lonboarding des nouveaux clients
• Vérifier et/ou valider les factures de nos partenaires internationaux
• Participer à la mise en place des prestations et à la résolution des incidents logistiques
• Assurer la gestion des commandes de consommables des laboratoires clients et des commerciaux
• Gérer les contrats de sous-traitance avec les nouveaux clients
• Contribuer et participer aux revues de contrat en support des Ingénieurs Commerciaux
• Répondre aux appels doffres.

Qualifications :

Titulaire dun Bac 2 ou expérience équivalente au sein dun service support (service clients administration des ventes SAV) vous avez acquis le sens de la Relations Clients.

La maîtrise de langlais écrit et parlé est indispensable.

Vous faites preuve dune aisance relationnelle au téléphone et avez de bonnes aptitudes rédactionnelles.

Rigoureux(se) et organisé(e) vous avez le sens du service et de linitiative et avez de bonnes capacités dadaptation.

Autonome vous avez toutefois un fort esprit déquipe.

Eurofins Biomnis est engagé dans une politique en faveur de linsertion des travailleurs handicapés. Une adaptation au poste selon les profils sera toujours étudiée.

Informations supplémentaires :

• Poste à temps plein
• Plage horaire : du lundi au vendredi horaires de journée
• Localisation : Lyon 7ème
• Prise de poste : Février 2026
• Statut : non cadre

Rémunération / Avantages :

• Restaurant dentreprise
• RTT
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 60%
• Prime vélo (Forfait mobilité durable)
• Accord de télétravail
• Diverses actions : participation à des évènements sportifs et caritatifs organisation de journées de sensibilisation (handicap inclusion) challenges internes etc.
• Accord relatif au télétravail
• Parking voiture et vélos
• CSE (chèque cadeaux chèque vacances participation aux activités culturelles et sportives etc.)

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time