Coordonnateurrice marketing communications affaires

• Jouer un rôle clé dans la production et loptimisation des communications relationnelles auprès de la clientèle affaires.
• Participer à la planification lexécution et le suivi des campagnes courriel de la santé de la base client ainsi de la coordination du programme de loyauté Affaires. 
• Concevoir exécuter et analyser des campagnes relationnelles (infolettres courriels automatisés messages post-churn sondages de satisfaction). 
• Assurer la cohérence des gabarits de marque et la qualité des contenus. 
• Maîtriser et optimiser lutilisation des outils relationnels.
• Mettre en place des processus pour maintenir la qualité des données (nettoyage segmentation enrichissement). 
• Développer des tableaux de bord pour suivre la performance relationnelle et la fidélisation. 
• Participer activement au déploiement du plan de loyauté Affaires. 
• Coordonner les communications et les activations liées à la fidélisation. 
• Réviser et optimiser les envois automatisés (messages de bienvenue post-churn). 
• Collaborer avec les équipes ventes opérations et corporatives pour assurer une expérience client fluide. 
• Produire des rapports de performance et des post-mortem. 
• Formuler des recommandations pour améliorer la personnalisation et la pertinence des communications. 
• Assister léquipe dans différents projets stratégiques et opérationnels denvergure et ad hoc. 

Qualifications :

• Baccalauréat en marketing communication ou domaine connexe
• Minimum de 2 années dexpérience pertinente en marketing
• Connaissance des produits et services de télécommunication (un atout)
• Maîtrise de langlais (parlé et écrit) niveau avancé; 
  • Lemployée aura à communiquer avec des partenaires externes ou des collègues anglophones se situant à lextérieur du Québec et doit sattendre à communiquer souvent en anglais. 

Informations complémentaires :

• Profite dassurances collectives complètes selon tes besoins et dun régime de retraite collectif (selon le poste) ; 
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusquà 80% ainsi quauprès de nos partenaires ;
• Tire profit de lhoraire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
• Ressource-toi en faisant lachat dun maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique psychologique financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant dun accès gratuit à la salle dentraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme daide aux employées pour toi et ta famille incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de limpact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis loccasion de collaborer au succès dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! 

Consulte notre rapport dactivité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle lentreprise évolue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur doffrir des mesures daccessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements à nimporte quelle étape du processus nhésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time