INGENIEROA DE POSVENTA

Conviértete en el referente técnico que garantiza la excelencia postventa a nivel internacional!

Te motiva resolver incidencias técnicas complejas y ser el punto clave para que los equipos industriales sigan funcionando a pleno rendimiento Te gusta el soporte técnico y el trato con clientes internacionales

Desde la división RAS Recruiting especializada en selección directa te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional. Actualmente buscamos un/a INGENIERO/A DE POSVENTA INTERNACIONAL para incorporarse a una compañía industrial de referencia con fuerte presencia internacional.

Se trata de un puesto estratégico: tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente la continuidad operativa de los proyectos y la imagen de la empresa en España Sudamérica y otros mercados internacionales.

CUÁL SERÁ TU MISIÓN

Ser el primer punto de contacto técnico postventa asegurando el funcionamiento óptimo de los equipos vendidos y ofreciendo un soporte de alto valor añadido principalmente de forma remota.

Tus principales responsabilidades serán:

• Resolución remota de incidencias técnicas en equipos de laboratorio y maquinaria industrial (mecánica eléctrica y química).

• Diagnóstico autónomo de fallos y comunicación directa con clientes internacionales.

• Escalado puntual de incidencias complejas al equipo de ingeniería de proyectos.

• Coordinación con los departamentos de ingeniería y proyectos para la mejora continua de los equipos.

• Recogida de feedback técnico de clientes y detección de oportunidades de mejora.

• Desplazamientos muy puntuales para instalaciones puestas en marcha o soporte crítico presencial (máx. 1 vez al mes durante menos de una semana).

• Elaboración de informes de intervención y registro de incidencias resueltas.

• Actualización de manuales técnicos y guías de uso postventa.

QUÉ ESPERAMOS DE TI

• Formación técnica: FP II o superior en electricidad mecánica química o similar.

• Experiencia previa en soporte postventa de maquinaria industrial o equipos técnicos/laboratorio.

• Inglés avanzado (C1C2) hablado y escrito.

• Disponibilidad para viajar de forma muy puntual.

Nuestra búsqueda está enfocada a personas con una alta capacidad de comunicación autonomía y orientación al cliente.

QUÉ TE OFRECEMOS

• Contrato indefinido y estabilidad laboral.

• Jornada completa.

• Retribución competitiva acorde a experiencia más dietas en caso de desplazamientos.

• Modalidad de trabajo principalmente remota con viajes muy puntuales.

• Formación técnica continua y desarrollo profesional.

• Participación en proyectos internacionales de alto valor técnico.

Por qué este proyecto es diferente

Porque no es un soporte técnico convencional: aquí serás una figura clave para que proyectos industriales internacionales sigan operativos. Tu capacidad técnica tu criterio y tu trato con el cliente marcarán la diferencia en cada incidencia resuelta.

Inscríbete ahora y conviértete en el pilar técnico que garantiza la excelencia postventa en proyectos internacionales!