Coordinador(a) de Bodas

Planificar coordinar y ejecutar bodas y eventos sociales con altos estándares de calidad asegurando experiencias memorables y personalizadas para los clientes en alineación con los estándares de lujo de la marca SLS las políticas corporativas de Ennismore y los lineamientos operativos del hotel.

• Coordinar de manera integral la planeación organización y ejecución de bodas y eventos sociales desde la cotización hasta el cierre del evento.
• Actuar como principal punto de contacto para los clientes brindando asesoría profesional atención personalizada y seguimiento continuo durante todo el proceso.
• Colaborar estrechamente con los departamentos internos (Banquetes Alimentos y Bebidas Cocina Decoración Mantenimiento Seguridad Finanzas y Ventas) para asegurar una ejecución impecable.
• Elaborar órdenes de servicio cronogramas diagramas de montaje y checklists operativos de cada evento.
• Coordinar y supervisar a proveedores externos (decoración floristas audio y video entretenimiento fotógrafos etc.) garantizando el cumplimiento de los estándares del hotel.
• Supervisar el montaje desarrollo y desmontaje de los eventos asegurando que se cumplan los tiempos el diseño aprobado y la experiencia acordada con los clientes.
• Atender y resolver de manera oportuna cualquier eventualidad o solicitud especial durante los eventos.
• Asegurar el cumplimiento de contratos políticas internas normas de seguridad protección civil y lineamientos legales.
• Mantener una comunicación clara y constante con los clientes y documentar acuerdos cambios y autorizaciones.
• Apoyar en la promoción de servicios adicionales (upselling) para maximizar ingresos del área de eventos.
• Elaborar reportes post-evento y dar seguimiento a la satisfacción del cliente.

Qualifications :

• Licenciatura en Turismo Hotelería Administración Relaciones Públicas o carrera afín.
• Mínimo 2 a 3 años de experiencia como Coordinador(a) de Bodas o Eventos Sociales en hoteles de lujo o resorts todo incluido.
• Experiencia en atención a clientes internacionales y eventos de destino (destination weddings).
• Planeación y coordinación de eventos sociales de alto nivel.
• Elaboración de contratos órdenes de servicio y cronogramas.
• Manejo de proveedores y negociación.
• Atención al cliente y manejo de situaciones bajo presión.
• Inglés Avanzado

Additional Information :

• La oportunidad de unirte a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles sino también con la creación de una marca global.
• La posibilidad de desafiar lo convencional y trabajar en un entorno tanto creativo como gratificante.
• Formar parte de un equipo apasionado por ofrecer experiencias de hospitalidad excepcionales y por explorar nuevos destinos en cada oportunidad.
• Un paquete competitivo y múltiples oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time