Bilingual Program Coordinator – Volunteer Programs

Job Title: Bilingual Program Coordinator Volunteer Programs

Location: Ottawa Ontario (Hybrid work arrangement)

Position Type: Part-time Permanent 37.5 hours/week for 10 months per year (September to June)

Reports To: Program Manager

Position Status: New vacancy

About the Ottawa Network for Education
The Ottawa Network for Education (ONFE) is a trusted connector and catalyst for student partnership with all publicly funded school boards in Ottawa we deliver equitable innovative programs that meet students where they arefrom a healthy start to the day to academic support to confidence-building with hands-on learning. By uniting partners across sectors ONFE breaks down barriers and builds brighter futures. Our focus on sustainability future readiness and social responsibility drives our vision: an Ottawa where all students thrive.

For over 30 years ONFEs Volunteers in Education program has been recruiting training and placing volunteers in schools classrooms and virtually supporting students and teachers. Volunteers help kids shine inside and outside the classroom.

About the Role
We are looking for a bilingual (English and French) self-motivated detail-oriented highly organized and versatile individual to join the Volunteers in Education (VIE) team. This role supports the delivery of the VIE program. Reporting to the Program Manager you will bring a customer service focus to volunteer management and enjoy developing and nurturing relationships with adult volunteers and other key stakeholders within Ottawas public school system. You will be a vital touchpoint for volunteers and will be integral to the implementation of ONFEs volunteer programs and services. Comfortable working with data and a CRM system to apply a process-driven mindset and support effective data tracking and management.

Key Responsibilities

• Implementation of volunteer programs and services.

• Volunteer recruitment engagement and training in support of program delivery requirements.

• Screen match and manage volunteer placements in consultation with Principals Vice-Principals and/or School Volunteer Coordinators.
• Develop and foster respectful and accountable working relationships with key stakeholders internal and external to ONFE.
• Support VIE partners to promote accurate volunteer postings and referrals.
• Administer ONFEs volunteer CRM to effectively manage the VIE programncluding reporting.

• Maintain complete and accurate program documentation.

Qualifications

• Post-Secondary education in Human Resources Education Social Sciences Community Development Adult Education or equivalent.
• College certificate in Volunteer Management or equivalent is an asset.
• Professional certification from theCouncil for Certification in Volunteer Administration is an asset.
• Satisfactory Police Record Check in alignment with ONFEs Conditions of Employment Policy.
• Drivers license and access to a reliable motor vehicle with insurance coverage that has no policy restrictions for work related driving.
• Fluency in English and French (oral and written). French and English language proficiency is Level C-Advanced (Reading Writing and Oral Interaction) equivalent to theFederal Government Second Official Languages Qualifications.

Required Skills/Experience

• Minimum 3-5 years of experience coordinating volunteers.
• Minimum 3-5 years of volunteer database experience.
• Knowledge of the Ottawa education system and ancillary services.
• Adaptable and proactive in supporting change and innovation.
• Strong ability to collaborate and maintain positive partnerships
• Strong problem-solving skills with a constructive and creative approach.
• Strong written and oral communication skills to achieve top quality customer service.
• Technical aptitude and proficiency with experience managing a volunteer CRM and using data to inform program decisions.
• Demonstrated analytical skills with excellent attention to detail.
• Demonstrated organization and time management skills with the ability to meet deadlines.
• Ability to maintain a standard of privacy and confidentiality in the performance of duties.

Compensation & Benefits

• Competitive Salary: Annual salary range of $55000-$70000 (prorated to 10 months) depending on experience and qualifications.
• Comprehensive Benefits: Life insurance and Long-term disability coverage. Access to extended health and dental coverage to support you and your family.
• Retirement Savings: Enrollment in our employer-matched RSP Program.
• Employee Assistance Program: 24/7 confidential support for you and your family through Kii Health.
• Comprehensive Leave Entitlements: Vacation and other leave entitlements begin accruing on your first day plus an extended annual holiday break with office closure from December 25 to January 1.

Application Process

• Apply through the Ottawa Network for Educations career portal on BambooHR. This posting will remain open until the position is filled.
• The Ottawa Network for Education is an equal opportunity employer andrespects the dignity and independence of people with disabilities. Werecognize the value of diversity in the workplace and encourage applications from all qualified candidates.
• We provide accommodations for individuals with disabilities throughout the recruitment and selection processes. Applicants are required in advance to make any accommodation request known to Human Resources by contacting

Disclosure

ONFE values fairness and integrity in its hiring process. We do not use AI tools for resume parsing or candidate screening. All applications are reviewed by our recruitment team to ensure a human-centered approach.

To learn more about the Ottawa Network for Education please visit .

Titre du poste: Coordonnatrice ou coordonnateur de programme bilingue Programmes de bénévolat

Emplacement: Ottawa Ontario (formule de travail hybride)

Type de poste: Il sagit dun poste permanent à temps partiel à raison de375heures par semaine 10mois par année (de septembre à juin).

Poste qui relève de: la gestionnaire de programme

Statut du poste: Nouveau poste vacant

À propos du Réseau dOttawa pour léducation
Le Réseau dOttawa pour léducation (ROPE) agit comme courroie de liaison et catalyseur de bons résultats pour les élèves. Nous collaborons avec tous les conseils scolaires publics dOttawa pour offrir des programmes équitables et novateurs qui répondent aux besoins des élèves aussi bien des élèves qui ont besoin dun coup de pouce pour bien démarrer leur journée que de ceux qui ont besoin dun soutien scolaire ou dun apprentissage pratique pour renforcer leur confiance en soi. En réunissant des partenaires de tous les secteurs le ROPE élimine les obstacles qui empêchent les jeunes daccéder à un avenir meilleur. Pour concrétiser notre vision qui est de faire en sorte quOttawa soit une ville dans laquelle tous les élèves sépanouissent nous misons sur la durabilité la préparation des jeunes à lavenir et la responsabilité sociale.

Depuis plus de 30 ans le programme Bénévoles en éducation du ROPE recrute forme et place des bénévoles dans les écoles et les salles de classe et soutient virtuellement les élèves et les enseignants. Les bénévoles aident les enfants à sépanouir à lintérieur et à lextérieur de la salle de classe.

À propos du poste
Nous sommes à la recherche dune personne motivée versatile dotée dun sens du détail et dun grand sens de lorganisation qui se joindra à léquipe du programme Bénévoles en éducation. Ce poste consiste à soutenir la mise en œuvre du programme. Sous la responsabilité de la gestionnaire du programme vous adopterez une approche axée sur le service à la clientèle dans la gestion des bénévoles. Vous aimez établir et entretenir des relations avec des bénévoles adultes et dautres intervenants clés au sein du système déducation publique dOttawa. Vous serez un point de contact essentiel pour les bénévoles et vous ferez partie intégrante de la mise en œuvre des programmes et services de bénévolat du ROPE. Vous pouvez travailler facilement avec les données et le système de la relation client (CRM) ce qui vous permet dadopter une approche axée sur les processus et de soutenir un suivi et une gestion efficaces des données.

Principales responsabilités

• Mise en œuvre des programmes et services de bénévolat.

• Recrutement mobilisation et formation des bénévoles pour répondre aux exigences du programme.

• Présélectionner jumeler et gérer les placements de bénévoles en consultation avec la direction des écoles y compris les directrices et directeurs adjoints et les coordonnatrices et coordonnateurs des bénévoles dans les écoles.
• Créer et favoriser des relations de travail respectueuses et responsables avec les principales parties prenantes du ROPE aussi bien à lintérieur quà lextérieur de lorganisme.
• Soutenir les partenaires de Bénévoles en éducation afin de promouvoir laffichage des postes de bénévoles et les recommandations de bénévoles.
• Administrer le système CRM des bénévoles du ROPE afin de gérer efficacement le programme Bénévoles en éducation compris la production de rapports.

• Maintenir une documentation complète et précise sur le programme.

Qualifications

• Études postsecondaires en ressources humaines en éducation en sciences sociales en développement communautaire en éducation des adultes ou léquivalent.
• Certificat détudes collégiales en gestion des bénévoles ou léquivalent serait un atout.
• Une certification professionnelle duCouncil for Certification in Volunteer Administration serait un atout.
• Vérification policière des antécédents judiciaires satisfaisante conformément à la politique et aux conditions demploi du ROPE.
• Permis de conduire et accès à un véhicule à moteur fiable avec une couverture dassurance sans restriction relative à la conduite dans le contexte professionnel.
• 
  Maîtrise de langlais et du français (oral et écrit). Les compétences linguistiques en français et en anglais sont de niveau C-avancé (lecture écriture et interaction orale) ce qui équivaut aux Normes de qualification relatives aux langues officielles;

Compétences et expérience requises

• Au moins 3 à 5ans dexpérience en coordination de bénévoles.
• Au moins 3 à 5ans dexpérience dans le domaine des bases de données de bénévoles.
• Connaissance du système déducation dOttawa et des services auxiliaires.
• Capacité dadaptation et initiative en matière de soutien au changement et à linnovation.
• Grande capacité à collaborer et à entretenir des partenariats constructifs.
• Solides compétences en résolution de problèmes selon une approche constructive et créative.
• Solides compétences en communication écrite et orale pour offrir un service à la clientèle de grande qualité.
• Aptitudes techniques et maîtrise de la gestion dun système CRM pour bénévoles et de lutilisation des données pour éclairer les décisions relatives au programme.
• Sens avéré de lanalyse et excellent souci du détail.
• Sens avéré de lorganisation et de la gestion du temps et aptitude à respecter les délais.
• Capacité à respecter la vie privée et la confidentialité dans lexercice de ses fonctions.

Rémunération et avantages sociaux

• Salaire concurrentiel: Salaire annuel compris entre 55000$ et 70000$ (calculé au prorata sur 10mois) en fonction de lexpérience et des qualifications.
• Régime davantages sociaux: Assurance vie et couverture invalidité de longue durée. Accès à une couverture santé et dentaire étendue pour votre famille et vous-même.
• Épargne-retraite: Participation à notre programme de REER avec contribution de lemployeur.
• Programme daide aux employés: Assistance confidentielle 24heures sur 24 7jours sur 7 pour vous et votre famille par lintermédiaire de Kii Health.
• Droit à des congés exhaustifs: Vos congés annuels et autres congés commencent à saccumuler dès votre premier jour de travail auxquels sajoute une période de vacances prolongée avec fermeture des bureaux du 25décembre au 1er

Comment postuler

• Veuillez déposer votre candidature en empruntant le portail de carrière du Réseau déducation dOttawa sur BambooHR. Cette offre restera en vigueur jusquà ce que le poste soit pourvu.
• Le Réseau dOttawa pour léducation est un employeur qui souscrit au principe de légalité des chances et respecte la dignité et lindépendance des personnes handicapées. Nous reconnaissons la valeur de la diversité en milieu de travail et encourageons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature.
• Nous prenons des mesures dadaptation pour les personnes handicapées tout au long des processus de recrutement et de sélection. Les candidates et candidats qui ont besoin de mesures dadaptation sont tenus de communiquer à lavance avec le service des ressources humaines pour nous le signifier ().

Précisions

Le ROPE veille à léquité et lintégrité dans son processus de recrutement. Nous nutilisons pas doutils dintelligence artificielle pour analyser les curriculums vitae ou pour effectuer une présélection des candidates et candidats. Notre équipe de recrutement examine chaque candidature car notre approche se veut centrée sur lhumain.

Pour en savoir plus sur le Réseau dOttawa pour léducation (ROPE) consultez notre site Web à: .

Required Experience:

Manager