Siamo alla ricerca di un receptionist accogliente e professionale per unirsi al nostro team front office del Tribe Milano Malpensa situato nella zona aeroportuale. Se sei una persona appassionata di ospitalità e desideri contribuire a creare unesperienza indimenticabile per i nostri ospiti in un ambiente di design e dinamico ti invitiamo a far parte della nostra famiglia.
Cosa Cerchiamo:
- Esperienza precedente come receptionist in alberghi o strutture ricettive.
- Forti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Eccellente orientamento al servizio clienti e capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità.
- Competenza nelluso di sistemi informatici inclusi software di gestione alberghiera.
- Conoscenze linguistiche con particolare enfasi sullinglese a livello B2 o superiore.
- Capacità di lavorare in squadra e adattarsi rapidamente alle esigenze operative.
Qualifications :
- Accogliere gli ospiti allarrivo registrare il loro check-in e assegnare le camere.
- Fornire informazioni riguardanti i servizi dellhotel le attrazioni locali e le indicazioni stradali.
- Gestire le prenotazioni telefoniche e online aggiornando i sistemi di gestione delle prenotazioni in modo accurato.
- Risolvere in modo efficiente e cortese eventuali questioni o reclami degli ospiti.
- Gestire le operazioni di cassa e le transazioni finanziarie per il check-in e il check-out.
- Collaborare strettamente con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che tutte le camere siano impeccabili e pronte per gli ospiti.
- Mantenere unarea della reception ordinata e professionale.
- Disponibilità a lavorare su turni inclusi i fine settimana e le festività.
Informazioni aggiuntive :
COSA OFFRIAMO:
- Opportunità di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi della città.
- Formazione continua per supportare il tuo sviluppo professionale e personale.
- Un ambiente di lavoro stimolante con un team dedicato e supportivo.
- Condizioni di lavoro eccellenti e possibilità di crescita allinterno della struttura.
- Dettagli su inquadramento e retribuzione saranno forniti e discussi durante il colloquio a seconda dellesperienza del candidato.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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