Assistente de Reservas Hotel Grand Mercure SP Itaim Bibi

São Paulo - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 13 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Realizar o procedimento de venda dos apartamentos prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
Otimizar as receitas estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.

Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
Atender o cliente por telefone prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas seguindo critérios e padrões preestabelecidos.

Seguir os processos procedimentos e rotinas de acordo com as normas da empresa identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes. Manter-se atualizado com relação a ocupação de grupos eventos e serviços oferecidos pelo hotel.

Qualifications :

- Nivel Superior em hotelaria e relacionados

- Inglês ( Avançado ou Intermediário )

- Espanhol ( Básico)

- Pacote Office

Informações adicionais :

COMPETÊNCIAS REQUERIDAS ACCOR

- Autoconfiança

- Iniciativa/Proatividade

- Comunicação

- Espírito de equipe

Benefícios: Vale Transporte Ticket Flex Seguro de Vida Assistência Médica Assistência Odontológica (opcional); Reembolso Farmácia PPR (Programa de participação em resultados).

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Realizar o procedimento de venda dos apartamentos prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. Otimizar as receitas estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rent...

Key Skills

Accounts Receivable
Customer Service
Accounting & Finance
Financial Situation
Custtomer Relationship
Product Knowledge
Communication
Customer Accounts
Financial Risk Assessment
Financial Risk Analysis
Risk Control
Payment Method
Financial statement
Business Relationships
Accounts Payable

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