- Realizar atendimento ao cliente por telefone e-mail WhatsApp ...;
- Esclarecer dúvidas orientar sobre serviços prazos e procedimentos e realizar agendamentos de manutenções e devoluções;
- Registrar e acompanhar solicitações reclamações e feedbacks em sistema;
- Apoiar na resolução de problemas atuando em conjunto com áreas internas para garantir a satisfação do cliente;
- Manter atualizados os registros e históricos dos atendimentos realizados;
- Contribuir com ideias para melhoria contínua da jornada do cliente.
Qualifications :
- Superior cursando em Administração ou afins.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Experiência prévia na utilização de Salesforce Locavia e Blue Fleet.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Realizar atendimento ao cliente por telefone e-mail WhatsApp ...;Esclarecer dúvidas orientar sobre serviços prazos e procedimentos e realizar agendamentos de manutenções e devoluções;Registrar e acompanhar solicitações reclamações e feedbacks em sistema;Apoiar na resolução de problemas atuando em co...
- Realizar atendimento ao cliente por telefone e-mail WhatsApp ...;
- Esclarecer dúvidas orientar sobre serviços prazos e procedimentos e realizar agendamentos de manutenções e devoluções;
- Registrar e acompanhar solicitações reclamações e feedbacks em sistema;
- Apoiar na resolução de problemas atuando em conjunto com áreas internas para garantir a satisfação do cliente;
- Manter atualizados os registros e históricos dos atendimentos realizados;
- Contribuir com ideias para melhoria contínua da jornada do cliente.
Qualifications :
- Superior cursando em Administração ou afins.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Experiência prévia na utilização de Salesforce Locavia e Blue Fleet.
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