IT Service Desk
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Proporcionar soporte informático de primera línea a nivel experto a usuarios de toda Europa.
Resolver una amplia gama de problemas relacionados con:
Microsoft 365 (Outlook Teams OneDrive SharePoint)
Windows 10/11
Gestión de identidades y accesos.
Impresión y aplicación de parches (escritorio/servidor).
Clasificación y enrutamiento de aplicaciones.
Ayudar a priorizar y distribuir los tickets entrantes.
Actuar como punto de referencia para problemas complejos o escaladas de usuarios.
Apoyar la incorporación de nuevos miembros del equipo e impulsar el intercambio de conocimientos.
Contribuir a la mejora de la documentación y los procesos internos.
Fomentar el compromiso la colaboración y el aprendizaje continuo del equipo.
Qualifications :
Experiencia demostrada en un puesto de servicio técnico o asistencia informática.
Fuerte orientación al servicio al cliente y habilidades para la resolución de problemas.
Fluidez en inglés y español. Nível B2
Seguridad para orientar a otros y capacidad natural para motivar a los compañeros de equipo.
Excelentes habilidades comunicativas interpersonales y organizativas.
Enfoque proactivo y flexible y compromiso con la excelencia en el servicio.
Información adicional :
Ofrecemos:
Formar parte de una empresa líder a nivel mundial con amplias oportunidades de desarrollo profesional.
Formación continua y acceso a una amplia red internacional de expertos.
Paquete retributivo competitivo y beneficios corporativos.
Para obtener más información o enviar tu solicitud ponte en contacto con nuestro equipo de Recursos Humanos en la siguiente dirección de correo electrónico:
Esperamos tener noticias tuyas!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Editorial
- Catering
- B2C
- Camp
- Computer Engineering
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