Expert Salesforce marketing cloud FH

Vos missions quotidiennes :

• Vous cadrez les besoins marketing et concevez larchitecture Salesforce Marketing Cloud endtoend (Engagement Personalization Data Cloud) en alignant use cases roadmap et KPIs business.
• Vous auditez et optimisez le modèle de données la qualité des données la délivrabilité les consentements et la conformité (RGPD) afin dassurer des campagnes performantes et responsables.
• Vous construisez et industrialisez des parcours omnicanaux avec Journey Builder Automation Studio Email/Mobile/Advertising Studio CloudPages en mobilisant AMPscript/SSJS et les APIs quand nécessaire.
• Vous orientez et mettez en œuvre les intégrations (Data Cloud Sales/Service Cloud ecommerce Mulesoft/ETL webhooks ad tech) pour une activation temps réel fiable.
• Vous pilotez la performance: design de la mesure A/B tests reporting dataviz et recommandations actionnables pour améliorer lefficacité des campagnes.
• Vous êtes moteur dans lanimation du pôle Salesforce au niveau de la Région et partagez vos connaissances avec vos pairs au sein de lagence
• Vous sécurisez le run: monitoring troubleshooting gestion des releases CI/CD bonnes pratiques et documentation partagée.
• Vous acculturez nos clients aux nouveautés de lécosystème (Einstein Agentforce Marketing GenAI appliquée au marketing) et réalisez des POC pour valider la valeur.
• Vous contribuez aux phases davantvente (ateliers chiffrage RFP) et au partage de connaissance au sein de lagence (communautés dexperts évangélisation lors de salons articles conférences).

Les compétences que vous aurez lopportunité de développer grâce à ce poste

Au-delà de votre maîtrise de Salesforce Marketing Cloud vous approfondirez lactivation temps réel avec Data Cloud (unification de profils identité résolue segmentation dynamique) lusage dAgentforce Marketing pour accélérer la création de contenus de segments et de tests ainsi que les meilleures pratiques de délivrabilité à grande échelle.

Vous consoliderez également vos compétences darchitecture (sécurité gouvernance CI/CD) de pilotage de valeur (A/B testing attribution dataviz) et de conduite du changement auprès déquipes marketing et IT pluridisciplinaires.

Qualifications :

Vous justifiez de 8 à 10 ans dexpérience globale en marketing digital/CRM dont au minimum 5 ans dédiés à Salesforce Marketing Cloud. Formation classique attendue pour un poste similaire (école dingénieur commerce ou université) ou parcours équivalent.

Certifications Salesforce exigées:

• au moins 2 des 4 certifications suivantes à jour:
• Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Administrator
• Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Consultant
• Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Developer
• Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist

Certifications appréciées:

• Salesforce Certified Data Cloud Consultant
• Salesforce Certified Agentforce Specialist

Vos hard skills:

• Maîtrise avancée de SFMC Engagement: Journey Builder Automation Studio Data Extensions CloudPages AMPscript/SSJS.
• Intégrations et données: APIs REST/SOAP Contact Builder Data Views connexion avec Sales/Service Cloud et Mulesoft/ETL mise en place de Data Cloud/Data 360 pour lactivation temps réel.
• Délivrabilité et conformité: authentification (SPF/DKIM/DMARC) hygiène data centre de préférences gestion des consentements et RGPD.
• Industrialisation/qualité: Git CI/CD sandboxing contrôle des releases monitoring/alerting et bonnes pratiques de performance.
• IA Marketing: exploitation dEinstein et dAgentforce Marketing pour la génération de segments/contenus/tests et la gouvernance des prompts.

Vos soft skills:

Vous combinez un sens du conseil et de la pédagogie pour embarquer les parties prenantes une communication claire à lécrit comme à loral une rigueur orientée qualité et conformité ainsi quun esprit danalyse et de résolution de problèmes en environnements complexes.

Autonome et fiable vous aimez travailler en équipe et faites du partage de connaissances un réflexe au quotidien.

Informations supplémentaires :

Être un collaborateur chez Orange Business cest :

• Faire partie dun acteur majeur dans les nouvelles technologies
• Jusquà 2 jours de télétravail par semaine 
• Une carrière dans un environnement multiculturel dynamique et formateur
• Travailler sur des projets denvergure pour des clients de tous secteurs dactivités
• Profiter dun employeur qui accorde autant dattention à lhumain quà lexpertise.

Vous êtes partant pour vivre laventure Postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV.

Tous nos postes sont accessibles à compétences égales aux travailleurs en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time