Préposé(e) au service à la clientèle
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Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Le/la préposé(e) au service à la clientèle soccupe de répondre aux besoins de nos clients.
Responsabilités principales:
- Recevoir et gérer les appels des clients;
- Placez les commandes des clients et communiquez avec le personnel dexpédition des différentes unités fonctionnelles si nécessaire pour leur fournir les informations nécessaires à la gestion efficace des opérations;
- Assurer une communication efficace entre les différents départements opérationnels de lentreprise (services techniques département de crédit et opérations) en relation avec les demandes de nos clients;
- Répondre aux demandes concernant nos produits et services;
- Suivi avec les clients;
- Préparer les offres;
- Gérer les dossiers des clients;
- Toutes les autres tâches connexes.
Qualifications :
Exigences requises:
- Diplôme détudes secondaires;
- Bilinguisme est essentiel (Anglais et Français / répondre aux demandes au niveau canadien) ;
- 1 à 3 ans dans une position similaire;
- Maîtrise des applications MS Office Google Mail et Google Drive;
- Solides compétences analytiques;
- Approche centrée sur le client;
- Autonomie initiative et flexibilité;
- Bien organisé;
- Fortes compétences en communication orale et écrite;
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Environnement de travail:
Poste permanent à temps-plein dont lhoraire de travail est du lundi au vendredi de 8:00 à 16:30.
Le titulaire occupe la majeure partie de son temps dans un environnement de bureau. Le poste peut nécessiter des périodes prolongées assises; travailler au téléphone et / ou à lordinateur ainsi que les interactions avec les autres membres du personnel et les clients
Informations supplémentaires :
Pourquoi vous joindre à notre équipe de Ressourceurs Venez Ressourcer le Monde avec Nous!
- Agir aujourdhui afin de créer le monde de demain;
- Une entreprise en croissance constante;
- Une multitude de projets denvergure où vous pourrez mettre à profit votre talent;
- Des défis à votre mesure et labsence de routine;
- La possibilité de faire évoluer votre carrière selon vos objectifs professionnels;
- Des programmes de formation et daccompagnement interne et externe;
- Rémunération très concurrentielle régime de retraite et avantages sociaux;
- Des équipes de travail multidisciplinaires et un milieu de travail axé sur la SST.
- Nous remercions tous les candidats de leur candidature cependant seuls les candidats retenus seront contactés.
Lutilisation du masculin dans le présent document a pour seul but dalléger le texte.
Veolia North America sengage à respecter le principe de légalité des chances en matière demploi et davancement pour tous les employés et employés potentiels ainsi quun environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
Veolia aims to be the benchmark company for ecological transformation. Our mission to Resource the world demonstrates the unwavering commitment of our 220,000 employees to creating a positive impact for our planet. By joining Veolia Water Technologies, not only will you become a Re ... View more
